Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Die vorliegenden Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (nachstehend "Allgemeine Bedingungen") gelten zwischen dem Unternehmen CEDREO, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Grundkapital von 212.740 €, eingetragen im Handelsregister von Nantes unter der Nummer 824 623 409, mit Sitz an folgender Adresse: 16, boulevard Charles de Gaulle, Parc d’affaires Les Moulinets – Bâtiment B, 44800 Saint-Herblain, Frankreich, (nachstehend bezeichnet als "CEDREO") und dem Kunden (nachstehend genannt "der Kunde").

CEDREO vertreibt Lizenzen für die Softwarelösung "Cedreo" und bietet diese als Dienst im Rahmen eines Abonnements (im SAAS-Modus) an.

ARTIKEL 1 – Definitionen

In den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen haben die folgenden Ausdrücke die nachstehend beschriebene Bedeutung:

"Software" bezeichnet die Softwarelösung "Cedreo".

"Kunde" bezeichnet die Organisation, die das Angebot des Unternehmens CEDREO annimmt.

"Benutzer" bezeichnet die physische Person (unter der Verantwortung des Kunden und ggf. der Kunde selbst), die Zugriff auf die Software hat.

"Anomalie" bezeichnet die Nichtkonformität und / oder einen wiederholt auftretenden Fehler der Software oder ihrer Systemeinstellung, welche die ordnungsgemäße Funktionsweise der Software verhindern.

"Angebot" bezeichnet das kommerzielle Angebot, das die spezifischen Bedingungen des Angebots von CEDREO in Bezug auf Preis, Dienste und Vertragsdauer angibt.

"Vertrag" bezeichnet das gesamte vorliegende Dokument, das Angebot, die Allgemeinen Bedingungen und eventuelle technische Dokumente.

"Daten" bezeichnet Informationen, Veröffentlichungen und im Allgemeinen die Daten der Kundendatenbanken, deren Nutzung Gegenstand des Vertrags ist und die ausschließlich von den Benutzern und von CEDREO unter den nachfolgend aufgeführten Bedingungen eingesehen werden können.

"Benutzerkennung" bezeichnet die Zugangscodes bestehend aus der E-Mail-Adresse des Benutzers und dem erforderlichen Passwort, um auf die Funktionen der Software zuzugreifen. Die Benutzerkennung ist eindeutig, persönlich und vertraulich. Der Kunde erhält Benutzerkennungen für jeden einzelnen Benutzer.

"SAAS" bezeichnet den Fernzugriffsmodus für die Software über einen Web-Browser und Internet anhand der kundenspezifischen Benutzerkennung. Die Softwareanwendung wird auf den Computer-Servern von CEDREO installiert.

"Parteien" bezeichnet CEDREO und den Kunden, einzeln oder gemeinsam.

"Dienste" bezeichnet die Leistungen, die von und mittels der Software angeboten werden.

ARTIKEL 2 – Gegenstand

2.1 – Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sind die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Bereitstellung der Software und ihre Verwendung durch den Benutzer.

Der Vertrag umfasst alle Verpflichtungen, die zwischen den Parteien bestehen. Er ersetzt alle vorangegangenen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem Gegenstand des Vertrages. Vom Vertrag kann nur mit einem Schreiben seitens CEDREO abgewichen werden.

Durch den vorliegenden Vertrag erkennt CEDREO dem Benutzer folgende Rechte zu:

  • Ein Zugriffsrecht auf die Server von CEDREO unter den nachfolgend definierten Bedingungen;
  • Ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht an der Software;
  • Ein Paket von nachfolgend definierten Dienste, u.a. Datenhosting, Software-Wartung, technischer Support.

2.2 – Die Vertragsdokumente sind in absteigender Prioritätenfolge:

  • Das Angebot;
  • Eventuelle technische Dokumente; ausdrücklich angegeben bzw. vertraglich;
  • Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und eventuelle Anhänge;

Im Fall eines Widerspruchs zwischen einer oder mehreren Bestimmungen in einem dieser verschiedenen Dokumente hat das übergeordnete Dokument Vorrang.

2.3 – Jede Bestellung beinhaltet die vorbehaltlose Annahme und umfassende Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen durch den Kunden.

Alle anderen Dokumente als die Allgemeinen Bedingungen, eventuelle technische Dokumente und das Angebot, u.a. jegliche Kataloge, Prospekte, Werbung, Grafiken (u. a. die Bilder auf den von CEDREO erstellten Dokumenten), die von CEDREO ausgegeben werden, sowie die Inhalte seiner Internetseiten, haben nur einen unverbindlichen und informativen Wert.

2.4 – Der Kunde wird über jede wesentliche Änderung der Allgemeinen Bedingungen innerhalb von dreißig

(30) Kalendertagen vor ihrem Inkrafttreten informiert. Im Falle der Ablehnung der neuen Allgemeinen Bedingungen steht es dem Kunden frei, seinen Vertrag per E-Mail an adv@cedreo.com unter den Bedingungen von Artikel 18 zu kündigen.

ARTIKEL 3 - Beschreibung des Dienstes

3.1 - Die CEDREO-Software ist ein Tool zur Verkaufsunterstützung, mit dem eine Wohnung von innen und außen dargestellt werden kann.

Die Software bietet dem Nutzer ihre Dienste so an, wie sie auf ihrer Website www.cedreo.com zu dem Zeitpunkt präsentiert werden, zu dem der Kunde sie abonniert.

3.2 – Je nach abonniertem Angebot können die Software-Services variieren.

3.3 – Die von der CEDREO-Software erzeugten visuellen Darstellungen sind ein Hilfsmittel für die Vorstellung der Projekte des Benutzers.

Dieses Bildmaterial hat keinen vertraglichen Erklärungswert.

CEDREO übernimmt keine Garantie für die Durchführbarkeit des Projekts.

Der Benutzer ist allein für die technische Überprüfung des erzeugten Bildmaterials verantwortlich.

CEDREO kann nicht für die Nicht-Durchführbarkeit des Projekts oder für andere Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung des vom Benutzer erstellten Bildmaterials entstehen.

ARTIKEL 4 - Inkrafttreten und Dauer des Vertrags

4.1 – Sofern im Angebot nicht anders angegeben, wird dieser Vertrag für die Dauer von 1 (einem) Monat (für das Monatsangebot) oder 1 (einem) Jahr (für das Jahresangebot) geschlossen, gerechnet von dem Zeitpunkt an, an dem Cedreo die Software dem ersten Nutzer des Kunden zur Verfügung stellt. Der Vertrag verlängert sich stillschweigend für die gleiche Dauer und zu den gleichen Bedingungen.

Falls der Kunde den Vertrag kündigen möchte, muss er das in Artikel 18 beschriebene Verfahren einhalten.

4.2 – Die Begriffe „Monat“ und „Jahr“ im Sinne von Artikel 4.1 sind als Kalendermonat bzw. -jahr zu verstehen. Dabei wird für die erste betreffende Periode (erster Monat oder erstes Jahr, je nach abgeschlossenem Abonnement) der Preis für die Dienste pro rata temporis in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 5 - Preis und Zahlungsmodalitäten

5.1 – Die finanziellen Bedingungen für den Zugang zu den Dienstleistungen sind im Angebot angegeben.

Die Preise für den Zugriff auf die Software verstehen sich exklusive Steuern und Kosten.

Die Rechnungsadresse ist die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Im Falle einer Änderung verpflichtet sich der Kunde, seine Daten so schnell wie möglich zu aktualisieren (eine Änderung kann nicht rückwirkend erfolgen).

Der Benutzer und/oder Kunde ist für die Aktualisierung und Richtigkeit der angegebenen Daten, wie z. B. der Rechnungsadresse, Kontakt-E-Mail etc. verantwortlich.

5.2 – Der Kunde nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass CEDREO sich das Recht vorbehält, während der Laufzeit des Vertrages und nach Ablauf der im Angebot angegebenen anfänglichen Bindungsfrist Änderungen an allen oder einem Teil der Komponenten der Leistungen und/oder des Preises der Leistungen vorzunehmen, insbesondere aufgrund von Änderungen der Funktionalitäten.

In diesem Fall wird die neue Preispolitik dem Kunden auf geeigneten Wegen mitgeteilt und gilt für die erbrachten Leistungen ab dem auf die Mitteilung folgenden Kalendermonat. Hierbei gilt eine Ankündigungsfrist von mindestens dreißig (30) Tagen. Lehnt der Kunde die neuen Preise für die Dienstleistungen ab, so hat er die Möglichkeit, den Vertrag unter den Bedingungen des nachstehenden Artikels 18 zu kündigen; andernfalls gelten die neuen Vertragsbedingungen als vom Kunden akzeptiert.

5.3 – Erhöht CEDREO während der Laufzeit des Abonnements den Preis des Angebots, ohne dass sich die Leistungen ändern, so wird diese Erhöhung mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ab der Information des Kunden wirksam. Nach Ablauf dieser Frist gilt der neue Preis als vom Kunden akzeptiert und tritt sofort in Kraft, es sei denn, der Kunde hat beschlossen, den Vertrag unter den Bedingungen des nachstehenden Artikels 18 zu kündigen.

5.4 – Sofern im Angebot nicht anders angegeben, wird die Bereitstellung der Software zu Beginn eines jeden Monats in Rechnung gestellt.

Der erste Monat wird für den ersten Monat ab Betriebsbeginn der Software pro rata temporis in Rechnung gestellt.
5.5 – Die Nichtbezahlung einer Rechnung durch den Kunden zum Fälligkeitsdatum hat automatisch die sofortige Aussetzung des Zugangs zu den Dienstleistungen zur Folge, bis CEDREO festgestellt hat, dass alle vom Kunden geschuldeten Beträge vollständig bezahlt worden sind. Etwaige Schadensersatzansprüche und Zinsen bleiben unberührt.

ARTIKEL 6 – Zugänglichkeit des Dienstes

6.1 – CEDREO verpflichtet sich, alles zu unternehmen, was dem Nutzer einen zuverlässigen und schnellen Zugang zu den Diensten ermöglicht, ohne dass irgendeine Verpflichtung hinsichtlich des Erfolges bestünde.

Die Software ist für den Benutzer über das Internet zugänglich.

Der Zugriff auf die Software ist daher Sache des Kunden und kann zusätzliche Kosten verursachen (z. B. die an den Internet Service Provider zu zahlenden Gebühren).

Der Kunde hat sich zu vergewissern, dass die Nutzer über die für die Nutzung der Software erforderliche Hardware verfügen und alle Sicherungsmaßnahmen sowie der Schutz vor möglichen Hackingversuchen gewährleistet sind.

CEDREO haftet nicht für Probleme beim Zugriff auf die Software, sofern diese mit der Konfiguration des Arbeitsplatzes des Benutzers oder mit der Qualität seines Internetzugangs zusammenhängen.

Die Identifizierung der Benutzer beim Zugriff auf den Dienst erfolgt über eine jedem Benutzer zugewiesene Kennung (E-Mail-Adresse) und ein vom Benutzer generiertes Passwort.

Der Benutzer muss zur Anmeldung in der Software die ihm mitgeteilten Anmeldedaten benutzen.

6.2 – Die Dienste sind täglich rund um die Uhr zugänglich, vorbehaltlich zufälliger Unterbrechungen oder solcher Unterbrechungen, die erforderlich sind, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste oder deren Wartung zu gewährleisten.

Die Termine der von CEDREO geplanten Wartungsarbeiten werden den Nutzern im Voraus über mindestens eines der verfügbaren Kommunikationsmittel (E-Mail, Nutzerkonto, CEDREO-Website etc.) mitgeteilt. Aus dieser Unterbrechung ergibt sich kein Schadensersatzanspruch.

ARTIKEL 7 – Vertraulichkeit der Benutzerkennungen

Die Benutzerkennungen sind dazu bestimmt, den Zugriff auf die Dienste den Benutzern des Kunden vorzubehalten, die Integrität und Verfügbarkeit der Dienste zu schützen sowie die Integrität, Verfügbarkeit und Sicherheit der Daten des Kunden in jener Form zu gewährleisten, in der sie von den Benutzern übermittelt werden.

Die Benutzerkennungen sind persönlich und vertraulich. Sie können nur auf Anfrage des Kunden geändert werden. CEDREO behält sich allerdings das Recht vor, das Identifikationssystem zu ändern; dies kann Auswirkungen auf die Benutzerkennungen haben. Der Kunde und die Benutzer verpflichten sich, alles zu unternehmen, um ihre Benutzerkennungen geheim zu halten und in keiner Form offenzulegen.

Der Kunde ist für die Verwendung der Benutzerkennungen voll verantwortlich. Er stellt sicher, dass keine unbefugte Person Zugriff auf die Dienste erhält. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Sicherheit der Benutzerkennungen sowie der einzelnen Zugangspunkte, über die der Zugriff auf die Dienste erfolgt. Falls der Kunde davon erfährt, dass eine andere Person auf die Dienste zugreift, hat er CEDREO unverzüglich darüber zu informieren.

Falls Cedreo eine missbräuchliche oder gemeinsame Verwendung der Kennungen zwischen mehreren Benutzern feststellt, behält sich Cedreo das Recht vor, den Vertrag auszusetzen oder zu kündigen.

ARTIKEL 8 – Lizenz

CEDREO gewährt dem Kunden ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht abtretbares und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Dienste während der Vertragslaufzeit und auf der ganzen Welt.

Die Nutzung der Software ist streng begrenzt auf einen (1) Benutzer pro Lizenz.

Der Kunde darf die Dienste nur zweckmäßig und entsprechend ihrer Dokumentation verwenden.

Das Nutzungsrecht bezeichnet das Recht, die Dienste zweckmäßig im SAAS-Modus über eine Internetverbindung darzustellen und einzusetzen. Der Kunde darf die Dienste keinesfalls einem Dritten zur Verfügung stellen, und unterlässt jegliche andere Verwendung, namentlich jedwede Anpassung, Änderung, Übersetzung, Arrangements, Verbreitung, Dekompilierung - diese Aufzählung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

ARTIKEL 9 – Support

CEDREO leistet den Support für den Kunden zu allen Fragen im Zusammenhang mit dem Einsatz der Software nach einer von CEDREO organisierten Schulungsmaßnahme. Dieser Support besteht darin, dem Benutzer, der eine von CEDREO organisierte Schulung absolviert hat, die erforderlichen ergänzenden Erklärungen zu geben, um die spezifischen Funktionen der Software nutzen zu können.

CEDREO verpflichtet sich, die erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um die Kundenanfragen unter korrekten Bedingungen zu bearbeiten und möglichst bald während der Geschäftszeiten von CEDREO zu intervenieren.

Die Qualität und die Frist für die Beantwortung von Anfragen durch CEDREO hängen von der aktiven Zusammenarbeit des Kunden und des Benutzers ab, die ihm die geeigneten Informationen zu übermitteln haben.

ARTIKEL 10 - Korrektive Wartung

Falls im Zuge der normalen Nutzung der Software eine Anomalie festgestellt wird, verpflichtet sich CEDREO, die Anomalie zu analysieren und alle verfügbaren Mittel einzusetzen, um die Anomalie zu beheben.

Das Ziel der korrektiven Wartung besteht darin, dem Benutzer eine direkte Lösung oder eine Alternativlösung zu bieten, falls Anomalien festgestellt wurden, die eine normale Verwendung einer Software-Funktion durch den Benutzer verhindern.

Nach Beschreibung der Anomalie verpflichtet sich CEDREO, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um die Anfragen des Benutzers unter korrekten Bedingungen zu beantworten und schnellstmöglich zu intervenieren.

Die Qualität und die Frist für die Beantwortung von Anfragen durch CEDREO hängen von der aktiven Zusammenarbeit des Benutzers ab, der ihm die geeigneten Informationen zu übermitteln hat.

CEDREO übernimmt keine Verantwortung im Fall der unsachgemäßen oder unerlaubten Nutzung der Software durch den Kunden oder infolge einer Funktionsstörung eines Elements seiner internen Konfiguration. Da die Software auf einer großen Anzahl von verschiedenen Computer-Anwendungen basiert, die der internen Hardware- und Software-Organisation des Kunden und des Benutzers eigen sind, können die Störungen auf verschiedene softwareunabhängige Quellen zurückgeführt werden.

Der Benutzer verpflichtet sich, alle erforderliche Unterstützung zu leisten, namentlich eine solche Störung möglichst genau zu beschreiben und CEDREO laufend zu informieren.

ARTIKEL 11 - Adaptive Wartung

CEDREO behält sich das Recht vor, Änderungen an der Software vorzunehmen, insbesondere um ihre ordnungsgemäße Funktionsweise zu gewährleisten.

ARTIKEL 12 – Hosting, Speicherung und Archivierung

CEDREO gewährleistet das Datenhosting im Zusammenhang mit der Verwendung der Software durch den Kunden. Dieser Dienst wird von einem Subunternehmen erbracht. CEDREO garantiert die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags durch sein Subunternehmen.

CEDREO organisiert die tägliche Speicherung der Daten. Die Daten werden für eine Dauer von fünf (5) Tagen aufbewahrt.

Die Computeranschlüsse zwischen dem Benutzer-Desktop und der Software liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Haftung von CEDREO und seinem Subunternehmen kann erst ab Eingang der Daten auf ihren Servern geltend gemacht werden. CEDREO und sein Subunternehmen übernehmen ebenfalls keine Haftung im Fall eines illegalen Zugriffs auf ausgehende Daten durch Drittapplikationen, die auf dem Peripheriegerät des Benutzers, das für den Datenabruf verwendet wurde, installiert sind.

ARTIKEL 13 - Geistiges Eigentum

13.1 - Der Kunde bleibt der Eigentümer aller Daten, die er über die Softwarelösungen verwendet.

Für den Fall, dass der Kunde keine Urheberrechte an den erstellten Grafiken und Plänen hat, verpflichtet er sich ausdrücklich, die Zustimmung seiner Benutzer zu dieser Verwendung zu erhalten.

Zwischen den Parteien wird ausdrücklich vereinbart, dass der Kunde oder Benutzer CEDREO ein Nutzungsrecht an den von den Benutzern erstellten Grafiken und Plänen gewährt.

In diesem Sinne kann CEDREO u.a. die von den Benutzern erstellten Grafiken und Pläne vervielfältigen, um die Software zu bewerben, zu illustrieren und dem Benutzer bei ihrer Verwendung zu helfen.

In diesem Fall wird dieses Vervielfältigungsrecht vom Benutzer auf jedem Träger, für die gesamte Dauer der Urheberrechte und für die ganze Welt gewährt. Die Anfrage auf Erstellung einer Grafik, die vom Benutzer über die Software vorgenommen wird, gilt als Erlaubnis für die Verwendung und Vervielfältigung der Grafiken, die vom Benutzer mit der Software erstellt wurden.

13.2 - CEDREO ist und bleibt Eigentümer seiner Marke, der Software sowie seiner Dokumentationen, Verfahren, Funktionsanalysen, Algorithmen, Programme und Grafiken.

Der Kunde darf die Dienste keinesfalls einem Benutzer zur Verfügung stellen, der nicht der Organisation des Kunden angehört, und unterlässt jegliche andere Verwendung, namentlich jedwede Anpassung, Änderung, Übersetzung, Arrangements, Verbreitung und Dekompilierung -diese Aufzählung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

CEDREO behält sich das ausschließliche Recht vor, Änderungen an der Software vorzunehmen, um ihre zweckmäßige Verwendung zu gewährleisten oder Fehler zu korrigieren.

Dem Kunden ist es ausdrücklich verboten, selbst oder durch Dritte Änderungen an der Software vorzunehmen.

Für den Fall, dass der Kunde den Zugriff auf einen Teil des Codes der Software wünscht, um ihre Interoperabilität mit anderen Softwares zu bewirken, richtet er eine entsprechende Anfrage an CEDREO. CEDREO wird die Anfrage des Kunden prüfen. Eine fehlende Antwort seitens von CEDREO innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage kommt einer Ablehnung gleich.

Die Nichteinhaltung einer dieser Bestimmungen kann als eine Fälschung angesehen werden und die zivil- und strafrechtliche Verantwortlichkeit der zuwiderhandelnden Person nach sich ziehen.

Dem Kunden ist jegliche Handlung verboten, welche die geistigen Eigentumsrechte von CEDREO verletzen könnte.

13.3 - Der Kunde gewährleistet, dass jeder Benutzer diese Bestimmungen einhält, und verpflichtet sich, alle seine Benutzer darüber zu informieren.

ARTIKEL 14 – Rechtsgewährleistung

CEDREO gewährleistet, dass die Softwarelösungen im Sinne der Richtlinien zu geistigem Eigentum Originale darstellen, und bestätigt, Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an der Software zu sein.

ARTIKEL 15 – Schutz des geistigen Eigentums

Der Kunde hat nicht das Recht, die Gültigkeit der geistigen Eigentumsrechte von CEDREO in Frage zu stellen.

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere, CEDREO sofort durch jedwede Mittel über alle ihm bekannten Verstöße gegen die geistigen Eigentumsrechte von CEDREO zu informieren.

CEDREO kann nach eigenem Ermessen und sofern es dies für sinnvoll erachtet auf eigene Kosten alle Maßnahmen und Verfahren gegen den Urheber von Verstößen gegen Markenrechte einleiten.

ARTIKEL 16 – Haftung

16.1 - Zwischen den Parteien wird ausdrücklich vereinbart, dass CEDREO durch eine Mittelverpflichtung gebunden ist. CEDREO wird alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel einsetzen, um den Vertrag zu erfüllen.

16.2 - CEDREO übernimmt keine Haftung im Fall einer unsachgemäßen Verwendung der Software oder falls der Kunde die Kapazität seiner technischen Systeme und Computerumgebung nicht richtig eingeschätzt bzw. die Wartung und Aktualisierungen seiner Soft- und Hardware nicht effizient durchgeführt hat.

CEDREO übernimmt keine Haftung im Fall einer Intervention Dritter an der Software.

Der Benutzer ist alleine für die Verwendung und Auslegung der erstellten Ansichten, Grafiken und Pläne sowie die davon abgeleiteten Handlungen und Beratungen verantwortlich.

16.3 - Demzufolge haftet CEDREO im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen keinesfalls für direkte oder indirekte Schäden jedweder Art ( u.a. geschäftlicher oder finanzieller Schaden, Gewinnverlust, Verlust, Ungenauigkeit, Dateibeschädigung, Verlust von Umsatz oder Kunden, entgangene Chancen. Diese Aufzählung ist nicht vollständig), die für den Kunden oder Benutzer entstehen infolge der Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Dienste bzw. ihrer Verwendung, einschließlich jeglichen Datenverlusten, ungeachtet der Schadensursache.

CEDREO übernimmt keinerlei Haftung für Schäden im Falle höherer Gewalt und insbesondere infolge einer Verringerung der Dienstqualität des Telekommunikationsanbieters.

Falls die Haftung von CEDREO im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen durch eine endgültige Entscheidung eines zuständigen Gerichts anerkannt wird, ist der Betrag der beanspruchbaren Entschädigung begrenzt auf die Rückzahlung der Beträge, die CEDREO vom Kunden für die erbrachten Dienste im Verlauf der letzten sechs (6) Monate vor Auftreten des Schadens tatsächlich erhalten hat.

Es wird ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart und vom Kunden akzeptiert, dass die Bestimmungen der vorliegenden Klausel selbst im Fall der Auflösung des vorliegenden Vertrages durch eine endgültige gerichtliche Entscheidung weiterhin gelten.

Die vorliegenden Bestimmungen sehen eine Aufteilung der Risiken zwischen CEDREO und dem Kunden vor. Der Preis spiegelt diese Aufteilung sowie die angegebene Haftungsbeschränkung wider.

ARTIKEL 17 - Personenbezogene Daten

Die Datenschutzbestimmungen von Cedreo sind auf seiner Internetseite abrufbar.

ARTIKEL 18 – Kündigung und Aussetzung des Dienstes

18.1 – Beendigung wegen Nichterfüllung oder Nichtbestätigung der neuen Allgemeinen Bedingungen

Verstößt eine der Parteien gegen eine ihrer Verpflichtungen, so kann der Vertrag von der anderen Partei ordentlich gekündigt werden, und zwar fünfzehn [15] Tage, nachdem eine förmliche Mahnung zugegangen, aber erfolglos geblieben ist.

Lehnt der Kunde eine Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab, so kann der Vertrag von jeder Partei fünfzehn [15] Tage, nachdem Cedreo den Erhalt der Ablehnungsmitteilung des Kunden bestätigt hat, gekündigt werden.

18.2 – Beendigung ohne Verstoß

Kündigt der Kunde von sich aus, so kann er CEDREO über seinen Kundenbereich in der Software, per E-Mail an die Adresse: commerce@cedreo.com oder per Einschreiben mit Rückschein über seine Kündigung informieren.

Kündigt CEDREO, so wird CEDREO den Kunden per Einschreiben mit Rückschein über die Kündigung informieren.

Im Falle eines Monatsabonnements wird die Kündigung zum Ende des abgerechneten Monats wirksam.

Jeder angefangene Monat ist zu bezahlen.

Bei einem Jahresabonnement muss die Kündigung spätestens einen (1) Monat vor dem Jahrestag des Vertragsbeginns mitgeteilt werden. Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Kündigungsfrist wird die Kündigung zum Ende des laufenden Jahres wirksam, und der Vertrag wird im folgenden Jahr nicht verlängert.

Solange die Anzahl der Nutzer mindestens 1 ist, bleibt der Vertrag zwischen CEDREO und seinem Kunden bestehen.

Sobald die Anzahl der Nutzer 0 ist, gilt der Vertrag zwischen CEDREO und seinem Kunden als gekündigt.

18.3 – Folgen der Kündigung

Im Falle der Kündigung benutzt der Kunde die Zugangscodes zur Software nicht mehr.

Die Leistungen bezüglich der Mitnehmbarkeit von Daten werden gemäß den im Artikel „Mitnehmbarkeit“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen umgesetzt.

Die Kündigung hat zur Folge, dass alle Beträge, der Kunde CEDREO schuldet, unverzüglich zu zahlen sind.

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass CEDREO ein Nutzungs- und Vervielfältigungsrecht an den gemäß den Bestimmungen von Artikel 13 erstellten Plänen und Bildmaterialien behält.

18.4 – Unterbrechung des Dienstes

CEDREO behält sich das Recht vor, allen Nutzern eines Kunden den Zugang zu verweigern, wenn der Kunde eine seiner wesentlichen Pflichten, insbesondere seine Zahlungsverpflichtung oder eine der in den Artikeln 7, 8, 13 und 15 genannten Bestimmungen verletzt.

ARTIKEL 19 – Reversibilität

Sofern der Kunde alle CEDREO geschuldeten Zahlungen geleistet hat, gewährt CEDREO dem Kunden auf dessen schriftlichen Antrag hin innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Kündigung oder dem Ablauf seines Abonnements einen vorübergehenden Zugang zur Software, um ihm zu ermöglichen, alle nutzbaren Daten, die sich zu diesem Zeitpunkt in seinem Besitz oder unter seiner Kontrolle befinden, abzurufen, oder ihm Kopien dieser Daten zur Verfügung zu stellen.

Nutzbare Daten sind die von der Software erzeugten Exporte, die vom Benutzer über die in der Software verfügbaren Download-Funktionen lokal heruntergeladen werden können. CEDREO weist den Kunden darauf hin, dass die mit der Software bearbeitbaren Projekte in einem proprietären, für die Nutzung im Internet optimierten Format gespeichert sind und nicht zum Zwecke der Neuinterpretation durch eine Drittsoftware abgerufen werden können, sofern die Cedreo-Software keinen spezifischen Export zu dieser Drittsoftware beinhaltet.

Nach Ablauf einer Frist von dreißig (30) Tagen nach Kündigung oder Ablauf eines Vertrags ist CEDREO nicht verpflichtet, die Daten aufzubewahren oder dem Kunden zur Verfügung zu stellen, und kann, sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist, alle Daten des Kunden aus seinen Systemen löschen.

Die Testversion der Software ermöglicht es, die gesamte Software oder Teile davon über einen begrenzten Zeitraum zu testen. Im Falle des Zugriffs auf die Testversion der Software gewährt CEDREO nach diesem Testzeitraum keinen Zugriff auf die mit der Testversion der Software erstellten Daten, falls der Nutzer keine Lizenz der Software bestellt. Wird während des Testzeitraums eine Lizenz der Software erworben, so verpflichtet sich CEDREO, den Zugriff auf die während des Testzeitraums erstellten Daten weiterhin zu ermöglichen.

ARTIKEL 20 - Rechtsstreitigkeiten, geltendes Recht, Schlichtung

Im Fall von Rechtsstreitigkeiten zu Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung oder Kündigung des Vertrags gilt ausschließlich das französische Recht.

Außer in Notfällen oder bei offensichtlicher Zuwiderhandlung verpflichten sich die Parteien vor der Einleitung rechtlicher Schritte, guten Glaubens an einem Schlichtungsverfahren zur einvernehmlichen Einigung teilzunehmen. Die Parteien bezeichnen einen Vermittler in gegenseitigem Einverständnis. Wenn sich die Parteien nach einer Frist von 10 Tagen über dessen Wahl nicht einigen können, wird der Vermittler vom vorsitzenden Richter des Handelsgerichts von Nantes (44) ernannt, der auf Ersuchen der erstbetreibenden Partei einstweilig verfügt.

Dieser Vermittler versammelt die Parteien, trifft alle erforderlichen Feststellungen und informiert sie über die Konsequenzen der vertretenen Positionen. Er muss ihnen innerhalb einer Frist von 60 Tagen die Elemente einer Lösung vorlegen, anhand derer ihre Meinungsverschiedenheiten beigelegt und ihre legitimen Interessen gewahrt werden können. Dieser Vorschlag ist weder verpflichtend noch bindend. Die Kosten und Honorare dieses Vermittlers werden jeweils zur Hälfte zwischen den Parteien aufgeteilt.

Bei Scheitern der Schlichtung sind die Gerichte aus dem Verantwortungsbereich des Berufungsgerichts von Rennes zuständig, die allein angerufen werden können, einschließlich bei Klagen auf Gewährleistung oder Fällen mit mehreren Verteidigern.