Il nous arrive chez Cedreo de rencontrer d’autres éditeurs logiciels ou entreprises s’insérant avant ou après l’utilisation de notre logiciel. Quand ces solutions gagnent à être connues, nous proposons à nos clients de les découvrir via une interview.
Aujourd’hui nous avons le plaisir d’interviewer Nicolas Kern, dirigeant de terrain-construction.com
Bonjour Nicolas, pouvez vous nous présenter terrain-construction.com et d’une manière générale les activités de votre groupe svp ?
Bonjour,
Terrain-Construction.com est à la fois un portail d’annonces de terrains constructibles et un média spécialisé dans la construction de maison. Avec une moyenne de l’ordre de 450.000 visites par mois, en progression de 80% sur un an, c’est le site qui a le plus fort trafic naturel qualifié de sa catégorie.
Qu’est ce qui vous a amené à cette idée ?
Notre genèse remonte à 2005. A l’époque il n’existait aucune base de données en ligne pour recenser les terrains constructibles disponibles à la vente. Les terrains étaient “pigés” à la main depuis la presse papier et notre site accessible uniquement aux professionnels sur abonnement. C’était une autre époque.
Cela fait 10 ans maintenant que nous avons pivoté et que nous oeuvrons à accompagner les particuliers sur les trois étapes principales de tout projet de construction à savoir :
- trouver un terrain constructible adapté et au juste prix
- définir les plans et le style de sa future maison
- signer avec le bon constructeur de maison
Qui sont vos clients et que leur apportez vous ?
Les agences immobilières et lotisseurs travaillent essentiellement sur notre offre de diffusion d’annonces de terrains à bâtir qui est notre segment historique. Nous comptons par exemple le groupe Nexity ou encore des réseaux d’agents comme Optimhome ou Capifrance.
Les constructeurs de maison peuvent en plus diffuser des projets “terrain + maison” et surtout s’abonner à la réception des demandes de devis sur leurs départements. Notre plus ancien client est sans doute le groupe Hexaom (10 ans cette année !). Sinon quasiment tous les constructeurs nationaux nous font confiance, tels que Maisons Pierre, Geoxia, AST Groupe, mais aussi des centaines de CMIstes locaux sur toute la France.
Enfin, nous mettons également en avant les professionnels et marques de l’habitat sur notre blog qui compte à lui seul plus de 200.000 visites par mois.
Comment vous différenciez vous par rapport à d’autres solutions d’apport de leads ?
De manière générale, on retrouve d’un côté les vendeurs de “leads travaux” et de l’autre les portails d’annonces généralistes.
Grâce à notre spécialisation thématique, nous sommes à même de proposer aux constructeurs de maison ces deux typologies de contacts qualifiés en une seule et même solution.
En terme de volumétrie, selon nos clients constructeurs aussi bien nationaux que locaux, nous sommes l’une de leurs premières sources de leads et de ventes tous canaux confondus.
Vos clients font ils tous bon usage de vos leads ?
Je vois encore trop souvent des contacts qui sont abandonnés si non transformés en rendez-vous au 1er appel. C’est incroyable quand on sait que ces particuliers ont pourtant bien un projet de construction et un budget de plusieurs centaines de milliers d’euros à dépenser dans les 6 mois.
Il est pourtant possible de multiplier par 2 ou 3 le taux de transformation avec un dispositif de nursing assez simple associant “contenus + emailings + remarketing”. Cela permet de mûrir les contacts encore froids et d’identifier précisément quand un prospect est enfin chaud pour une relance téléphonique en vue d’un rdv.
Pouvez vous nous en dire plus sur ces dispositifs de “nursing” ?
L’idée est de créer des séquences d’e-mails qui sont envoyés automatiquement à J+1, J+3, J+7, J+14 … à compter de la réception du contact. Avec les contenus appropriés, on ramène ainsi l’internaute sur son site afin qu’il se familiarise avec le constructeur et découvre son savoir faire.
Dans le meilleurs des cas, c’est le particulier qui reprendra l’initiative de lui-même. A défaut, le constructeur saura quels sont ses contacts qui ont ouvert et le plus réagi à ses mails (ouvertures, clics, tps de lecture …) et ainsi prioriser ses relances téléphoniques sur les prospects les plus chauds.
C’est une solution 100% autonome à longue durée de vie et qui compte-tenu de son efficacité s’avère en plus hyper-rentable. Idéal pour cette période où beaucoup de constructeurs sont en effectifs réduits ou pour faire face à la forte volumétrie à rattraper après déconfinement.
Concrètement, comment peuvent faire les constructeurs qui ne sont pas équipés ?
Nous pouvons mettre en place et gérer la totalité de cette stratégie pour un maximum de résultats. Pour ceux qui préféreraient tenter de le faire par eux-même voici les grandes étapes clefs :
Des projets à court ou moyen terme ?
Toujours ! Malgré la crise sanitaire, je viens de recruter un Lead Developer pour piloter nos équipes techniques et accélérer notre croissance.
Fort du succès de Terrain-Construction.com, nous avons créé récemment Appartement-Construction.com qui est exclusivement dédié aux annonces dans le collectif neuf. Le site est tout jeune mais compte déjà quelques milliers de visiteurs par mois malgré la forte concurrence sur ce segment.
Notre ambition est cependant d’adresser l’ensemble du marché de la petite annonce immobilière. C’est pourquoi nous lancerons dans quelques semaines 4 sites spécialisés pour chaque grande typologie de recherche immobilière à savoir maison-a-vendre.com, maison-a-louer.com, appartement-a-vendre.com et appartement-location.com.
Les agences immobilières pourront ainsi nous confier la totalité de leurs annonces qui seront ensuites ventilées sur nos différents portails. Elles auront ainsi la possibilité de mettre plus en avant leur expertise sur leur segment de marché privilégié auprès d’une audience ultra ciblée.
Merci Nicolas pour votre disponibilité et bonne continuation.
