Politique de confidentialité

CEDREO (« nous », « notre » ou « nos ») exploite cedreo.com (le « Site ») et Cedreo (le « Logiciel »). Le Logiciel, le Site et tous les autres produits ou services de Cedreo qui renvoient à la présente Politique de confidentialité ou s’y réfèrent sont collectivement dénommés le « Service ».

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de toute information susceptible d’identifier individuellement nos utilisateurs (« Données personnelles ») en relation avec notre Service.

Nous utilisons vos Données Personnelles uniquement pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique.

Cette politique s’applique immédiatement aux nouveaux Utilisateurs qui utilisent ou accèdent au Service à compter de la Date d’entrée en vigueur et à la Date d’entrée en vigueur aux utilisateurs qui ont utilisé ou accédé au Service avant cette Date.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de notre politique de confidentialité.

COLLECTE ET UTILISATION DE L’INFORMATION

Données personnelles

Lors de l’utilisation du Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier.
Les informations personnelles identifiables, ou « Données Personnelles », peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

Coordonnées : renseignements que nous recueillons pour vous identifier ou vous contacter, tels que vos nom et prénom, adresse physique, adresse électronique ou numéro de téléphone.
Renseignements sur le compte de l’utilisateur : renseignements qui vous identifient au Service, tels que votre nom d’utilisateur, votre adresse électronique, votre mot de passe et votre adresse IP.
Contenu de l’utilisateur : dans la mesure où vous choisissez d’entrer des données personnelles dans le cadre de ce contenu, images, commentaires et autres contenus, informations et documents que vous publiez sur ou via le Service.
Renseignements financiers : renseignements que vous fournissez relativement à votre achat du Service (ou à un achat effectué par l’entremise du Service), y compris le numéro de carte de crédit, la date d’expiration de la carte de crédit, le code de vérification de carte de crédit, les informations de compte bancaire, le code postal et le pays.
Vous ne devez nous fournir des renseignements financiers que pour les comptes et les cartes de crédit pour lesquels vous avez le droit légal d’accès et d’utilisation.

Nous recueillons des données personnelles lorsqu’un utilisateur (i) crée un compte (un « compte Utilisateur ») ; (ii) se connecte au Service ; (iii) interagit avec le Service ; (iv) télécharge ou génère du contenu Utilisateur ; (v) communique avec nous ; et (vi) répond à une communication ou interaction de notre part.

Données de connexion

Comme de nombreux exploitants de sites, nous recueillons des renseignements que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre site (« données de journal »). Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et autres statistiques…

Cookies

Le Service peut utiliser des cookies ou d’autres technologies servant aux mêmes fins ou à des fins similaires (collectivement appelés « cookies »), qui peuvent collecter ou stocker des cookies de données personnelles, qui sont des fichiers texte stockés et utilisés pour enregistrer des données non personnelles et personnelles concernant votre navigation et votre utilisation du Service. Les cookies peuvent être persistants (c’est-à-dire qu’ils peuvent rester après votre déconnexion du Service afin d’être utilisés lors de vos visites ultérieures sur le Service) ou transitoires (c’est-à-dire supprimés lorsque vous fermez le navigateur Web).

Nous utilisons des cookies afin de :

Améliorer votre expérience utilisateur (par exemple en permettant à un service de reconnaître votre appareil afin que vous n’ayez pas à donner les mêmes informations plusieurs fois au cours d’une tâche ou en reconnaissant que vous avez peut-être déjà donné un nom d’utilisateur et un mot de passe pour ne pas avoir à le faire pour chaque page Web demandée)
Analyser le trafic et les données du Service pour mesurer le nombre de personnes qui utilisent le Service, afin qu’ils soient plus faciles à utiliser et qu’ils disposent d’une capacité suffisante pour garantir des temps de réponse adéquats,
nous aider à comprendre comment les gens interagissent avec le Service afin que nous puissions améliorer leur fonctionnalité, leur contenu et leur performance pour mieux refléter vos besoins et vos intérêts.

Nous pouvons également utiliser des services tiers (tels que Google Analytics, Hubspot) pour fournir des services en son nom, en particulier pour analyser vos habitudes de navigation et mesurer l’audience du Site.

Lorsque vous naviguez sur le Site et/ou utilisez notre Service, les cookies sont activés par défaut et les données peuvent être lues ou stockées localement sur votre appareil si les paramètres de votre navigateur le permettent. Vous serez informé de l’utilisation de cookies la première fois que vous accédez au Service avec un dispositif différent ; nous n’installerons pas de cookies avant d’avoir obtenu votre consentement explicite. Vous pouvez décider d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies. Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation pour refuser tous les cookies (y compris les cookies utilisés pour les services d’analyse Web) ; si vous le faites, cependant, certaines zones et fonctionnalités du Service peuvent ne pas fonctionner correctement et/ou vous pouvez ne pas pouvoir accéder à certaines parties ou Services.

Lorsque vous naviguez sur le Site ou utilisez nos services, certaines informations peuvent également être collectées par l’utilisation d’autres technologies, telles que des balises Internet ou des balises Web, et/ou la collecte de données de navigation (fichiers journaux, journaux de serveur, données de parcours).

Votre navigateur Internet nous enverra alors automatiquement ces informations, telles que l’URL du site Web d’où vous venez, l’adresse IP (Internet Protocol) et la version de navigateur que votre ordinateur utilise actuellement, votre parcours sur le site Web (pages que vous avez consultées, chemins empruntés sur le site, etc.).
Nous pouvons utiliser vos renseignements recueillis par l’intermédiaire du Service afin de gérer votre compte, d’améliorer le contenu du Service, de vous communiquer des renseignements (si vous en avez fait la demande), pour nos besoins de recherche et de marketing, à des fins statistiques et/ou pour identifier les produits et services qui vous intéressent.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Fonctionnement et amélioration du Service

Cedreo utilise vos Données Personnelles pour fournir, administrer et améliorer son Service. Les données personnelles que nous recueillons peuvent être utilisées pour récupérer vos projets, vous permettre d’acheter un nouveau projet ou prévenir toute activité frauduleuse, nuisible, non autorisée ou illégale.

Communications

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d’information, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir l’une ou la totalité de ces communications de notre part en suivant les instructions de désabonnement fournies dans tout courriel que nous vous envoyons.

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons les données personnelles avec des tiers fournisseurs de services et agents qui travaillent en notre nom et nous fournissent des services liés au Service, ou qui suivent des obligations légales.

Prestataire de services externe

Si nécessaire, nous chargerons d’autres sociétés et individus d’effectuer certaines tâches contribuant à notre Service en notre nom, telles que la facturation et le traitement des paiements, la maintenance, les ventes, le marketing, l’administration, le support, l’hébergement et les services de gestion de bases de données.

Outils d’analyse

Cedreo utilise les données à des fins d’analyse et de mesure pour comprendre comment nos services sont utilisés. Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour mesurer le trafic sur notre site et l’interaction des utilisateurs, afin d’optimiser votre expérience en utilisant nos services.

Organismes publics

Nous ne divulguerons vos données personnelles à des organismes publics que si la loi l’exige. Par exemple, nous répondrons aux demandes des tribunaux, des organismes d’application de la loi, des organismes de réglementation et d’autres autorités publiques et gouvernementales, qui peuvent inclure de telles autorités en dehors de votre pays de résidence.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à utiliser et à conserver des Données Personnelles pour des raisons légales et de conformité, telles que la prévention, la détection ou l’investigation d’un délit, la prévention des pertes, la fraude ou tout autre abus de nos services et systèmes informatiques. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour répondre à nos exigences en matière de vérification interne et externe, à des fins de sécurité de l’information, ou pour protéger ou faire respecter nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, ou ceux d’autres personnes.

ENFANTS

Notre Service n’est pas conçu pour être commercialisé auprès d’enfants qui sont considérés comme mineurs en vertu de la loi applicable sur la protection des données et nous ne recueillons ni ne conservons sciemment des données personnelles d’enfants de moins de 18 ans. Pour les enfants dont la résidence habituelle se situe dans l’Union européenne, au Lichtenstein, en Norvège ou en Islande, l’âge par défaut auquel une personne n’est plus considérée comme un enfant est de 16 ans, sous réserve de la législation locale, pour ajuster cette limite entre 13 et 16 ans.

Certains de nos produits et services peuvent être adaptés à l’utilisation par des enfants, auquel cas les enfants n’ayant pas l’âge de consentement en vertu des lois locales sur la protection des données doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs avant de s’inscrire. Les enseignants et les administrateurs scolaires peuvent agir à la place des parents et des tuteurs et donner leur consentement à la collecte de données personnelles auprès des enfants (les écoles doivent toujours s’assurer qu’elles ont reçu l’autorisation des parents ou des tuteurs pour le faire).

Si les parents ou tuteurs apprennent que leur enfant nous a fourni des données personnelles sans son consentement ou sans le consentement d’un enseignant ou d’un administrateur scolaire, ils peuvent nous demander de supprimer ces données personnelles et de fermer le compte de l’enfant en nous contactant.

Si Cedreo apprend qu’il a recueilli des données personnelles auprès d’un enfant n’ayant pas atteint l’âge de consentement en vertu des lois locales sur la protection des données sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, Cedreo prendra des mesures pour supprimer ces données personnelles et fermer le compte de l’enfant.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous.

Le Cedreo a mis en place diverses mesures pour assurer une protection adéquate des informations contre l’accès, l’utilisation, la divulgation et la destruction non autorisés. N’oubliez pas que le risque ne peut jamais être éliminé, mais qu’il peut être considérablement atténué et réduit. Vous devez garder à l’esprit que la soumission d’informations sur Internet n’est jamais entièrement sécurisée.

Toutes les mesures prises par le Cedreo réduisent significativement le risque. Cedreo ne saurait être tenu pour responsable par un tiers, y compris vous-même, en cas d’accès, d’utilisation et/ou de divulgation non autorisés d’informations, pour autant que cela ne soit pas dû à une négligence grave, une faute intentionnelle, une fraude ou une mauvaise foi de Cedreo.

Les mesures de sécurité adoptées par Cedreo sont notamment les suivantes

L’accès aux informations stockées sur les serveurs de Cedreo est limité à un nombre limité d’employés de Cedreo,
Le Site et le Service sont tous sécurisés par le protocole SSL, qui assure le cryptage de toutes les données transmises,
Les serveurs de Cedreo sont protégés par a) des pare-feu qui établissent une barrière entre notre réseau interne sécurisé et fiable et l’Internet et b) des restrictions IP, limitant l’accès aux adresses IP en liste blanche,
Cedreo fait appel à des fournisseurs tiers et à des partenaires hébergeurs (tels que Google Cloud) pour fournir le matériel, les logiciels, la mise en réseau, le stockage et les technologies associées nécessaires au fonctionnement du Service. Ces fournisseurs offrent tous la meilleure sécurité de sa catégorie.
Lorsque les paiements sont effectués par carte de crédit, Cedreo fait appel à des fournisseurs tiers qui sont conformes à la norme PCI_DSS,

Cedreo prend des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles afin d’éviter la perte, le mauvais usage, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Sachez toutefois qu’en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est sûre à 100%.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Les délais de conservation peuvent varier selon les catégories de données et les activités de traitement.
Lorsque Cedreo traite et utilise vos données personnelles conformément à la loi ou avec votre consentement, nous conserverons vos données personnelles (i) aussi longtemps que vous disposez d’un compte ouvert chez nous ou que cela est nécessaire pour vous fournir le Service, (ii) lorsque Cedreo a un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles, tant que vous ne vous opposez pas à leur utilisation par Cedreo, ou (iii) lorsque vous avez donné votre consentement, tant que vous ne les retirez pas.

Veuillez noter que certaines informations personnelles peuvent être conservées par Cedreo pendant un certain temps après l’annulation de votre compte lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes ou requis ou autorisé par la loi applicable.

Toutefois, lorsque Cedreo est tenu par la loi applicable de conserver vos données personnelles plus longtemps ou lorsque vos données personnelles sont requises pour faire valoir ou se défendre contre des actions en justice, Cedreo conservera vos données personnelles jusqu’à la fin de la période de conservation pertinente ou jusqu’à ce que les réclamations en question aient été réglées.

DROITS SUR VOS DONNÉES

Droits inconditionnels

A tout moment, vous pouvez :

Rectifier vos données personnelles
Obtenir une copie de ces données personnelles
Refuser toute utilisation à des fins de marketing

Droits conditionnels

Selon le cas, vous pouvez.. :

Retirer votre consentement lorsque l’une de nos utilisations est basée sur ce qui suit
Refuser pour une raison légitime notre utilisation fondée sur notre intérêt légitime ou un intérêt public
Demander le transfert à quiconque des données que nous détenons sur la base d’un contrat ou de votre consentement (droit à la transférabilité des données)
Demander que nous conservions vos données sans les utiliser en cas d’inexactitude, d’illégalité, pendant que nous examinons votre refus d’utiliser vos données ou si vous en avez besoin devant les tribunaux.
Demander la suppression si les données ne sont pas nécessaires ou si vous avez retiré votre consentement ou refusé notre utilisation ou si vous étiez un enfant lors de la collecte (droit à l’oubli)

Droits supplémentaires

Enfin, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Le Site et le Service peuvent offrir des liens vers des sites Web de tiers susceptibles de vous intéresser.

Sauf autorisation expresse de votre part, nous ne partageons aucune donnée personnelle avec ces tiers. Cependant, nous pouvons leur fournir des données non personnelles.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu des sites Web de tiers ou sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des données personnelles qu’ils pourraient recueillir et qui ne sont donc pas sous notre contrôle.
Il est donc de votre responsabilité de vous informer sur les politiques de confidentialité de ces tiers.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour quelque raison que ce soit ; chaque version s’appliquera aux renseignements recueillis pendant qu’elle était en place. Nous vous informerons de toute modification à notre politique de confidentialité en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site et en indiquant la date de la dernière révision. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement.

Dans l’éventualité où les changements modifieraient de façon importante vos droits ou obligations en vertu des présentes, nous ferons les meilleurs efforts pour vous aviser de la modification. Par exemple, nous pouvons envoyer un message à votre adresse électronique ou générer une fenêtre contextuelle ou une notification similaire lorsque vous accédez au Service pour la première fois après que de tels changements matériels ont été effectués. Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée indique que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de la présente Politique de confidentialité.

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