Rencontre avec les Bureaux du Coeur
Bonjour Guy, comment est née l'association les Bureaux du Cœur ?
Les Bureaux du Cœur, c'est quoi ?
Qui sont les personnes accueillies par ces entreprises ?
Et au niveau des entreprises, quels sont les critères pour devenir hôte ?
Dans les entreprises, nous nous assurons que tous les éléments logistiques sont au rendez-vous. Une salle de repos dans la journée peut faire office d'espace de vie le soir en y ajoutant un clic-clac et une armoire qui ferme à clé. Il faut également un espace kitchenette et des sanitaires disponibles, voire une douche. Nous regardons également les aspects sécuritaires, assurantiels et administratifs. Mais le plus important pour nous, c'est que toute l'équipe de l'entreprise soit investie dans le projet. Ce n'est pas du Airbnb social, c'est une équipe qui dit à une personne “On te donne ta chance”. Nous cherchons aussi à créer du lien et comme dans tous rapports humains nous avons souvent de belles surprises.
Combien de temps dure un accueil dans une entreprise ?
En général, l'accueil dure entre 3 et 6 mois et nous organisons des bilans d'étapes mensuels avec toutes les parties prenantes pour s'assurer que tout se passe bien.
Aujourd'hui, après une année d'expérimentation, nous avons 70 à 80 % des invités qui ont rebondi et gardent un lien avec les entreprises d'accueil.
L'humain est donc au cœur des préoccupations de l'association
L'association les bureaux du cœur est implantée à Nantes, a-t-il été difficile de trouver les premières entreprises hôtes ?
Pas vraiment, les premières entreprises à accueillir des invités étaient des entreprises du CJD Nantes, cela nous a permis de modéliser notre projet associatif sur un périmètre nanto-nantais dans un premier temps. Ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. Après seulement 1 an, nous sommes présents dans 22 villes supplémentaires.
Tout est donc allé très vite !
Oui, pendant le second confinement, Pierre-Yves Loaëc, par ailleurs dirigeant d'une agence de communication digitale, a appuyé sur tous les boutons et les médias ont suivi. A cette époque, les journalistes se demandaient ce qui se passait dans les entreprises pendant le confinement et cherchaient des bonnes nouvelles. Nous avons été relayés tout de suite par Télénantes mais aussi au niveau national par TF1, France 2, France 3, Canal Plus, BFM et aussi par la presse écrite. Il y a eu tellement de relais que tout à coup, des mains se sont levées un peu partout en France pour participer à cette aventure humaine.
Et côté associations dans ces nouvelles villes, il n'a pas été trop compliqué de les trouver ?
La difficulté, c'est de trouver des associations dont les missions et les publics concernés s’inscrivent parfaitement dans le modèle associatif des Bureaux du Cœur, des associations locales reconnues par les collectivités avec lesquelles nous pourrons nouer des relations pérennes. Nous sommes en recherche permanente.
Comment fonctionne l'association au quotidien ?
L'association repose donc sur l’investissement de nombreux bénévoles, est-il encore possible de vous rejoindre ?
Chaque arrivée est une belle histoire, si une personne veut nous rejoindre, elle peut nous contacter via notre site internet , nous saurons l'orienter. Chaque bénévole reçoit une formation sur l'association et sa mission. Puis il est accompagné tout au long de son bénévolat. Si la personne est dans une ville où l'association est déjà présente, cela peut aller très vite. Si c’est dans une nouvelle ville, on regarde avec elle la nature de l'engagement qu'elle pourra nous donner pour, peut-être, être la personne pionnière, si c'est son souhait.
Nos bénévoles sur le terrain ont la grande chance d'être en contact avec l'invité de l'accueil au rebond, ils sont “au cœur" des Bureaux du Cœur et de la relation humaine. Remettre les clés et, dire à quelqu'un, qui n'avait plus de toit, “ça y est, tu es chez toi”, c'est un moment très fort.
Merci beaucoup Guy pour cet entretien très inspirant et plein d’espoir, y a t’il une dernière chose que tu souhaiterais ajouter ?
Oui, une dernière chose. Il y a 1 an, accueillir une personne en difficulté dans une entreprise était disruptif. J’espère qu‘avoir une pièce d’accueil deviendra vite la norme, comme d’avoir des douches sur son lieu de travail. Les Bureaux du Coeur ont pour vocation de tendre le plus de mains possibles et donner aux plus démunis la chance de vivre leur rêve. Grâce aux entreprises, à la volonté de leurs dirigeants, à l’enthousiasme des équipes : c’est possible. Certes la RSE nous aide à concrétiser les projets d'accueil, mais rien ne pourrait se faire sans la quête de sens et la solidarité qui animent tous ceux qui nous rejoignent et ceux qui accueillent. Vraiment, ce qui bat au cœur des Bureaux du Cœur, c'est “l'humain”.
La démarche des Bureaux du Coeur vous parle ? Vous souhaitez les soutenir voire vous impliquer ?
Que vous soyez chef d’entreprise, salarié ou tout simplement citoyen, n’hésitez pas à contacter l’association .
