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"Le temps, c'est de la marge" ou de l'intérêt pour le Groupe HDI d'utiliser Softyshare.

12 Avril 2021 - Témoignages

Rencontre avec Anthony Delpech, directeur général du Groupe HDI sur la mise en place de Softyshare , outil de chiffrage couplé à Cedreo. Découvrez leurs premiers retours après 6 mois d'utilisation.

Bonjour, pouvez-vous vous présenter et nous parler de votre parcours ?

Bonjour, je suis Anthony Delpech, aujourd'hui directeur général du groupe HDI. J'ai tout d'abord découvert le métier de commercial de maison individuelle. Ça m'a passionné, j'ai continué et évolué vers les postes de responsable d'agence puis de directeur régional Midi-Pyrénées. Puis, il y a 2 ans j'ai accepté de prendre la direction générale du groupe. En parallèle, je gère aussi l'équipe commerciale Midi-Pyrénées.

Pouvez-vous nous présenter le groupe HDI, son activité et ses spécificités ?

Le Groupe HDI regroupe quatre entités “construction maison individuelle”:

Demeures d'Occitanie ,
Demeures d'Aquitaine ,
Maisons Bati-France ,
et les Maisons du Lyonnais récemment intégrées au groupe.

Nous avons une centaine de salariés dans ces 4 entités et sommes présents en Occitanie, sur la région PACA, en Nouvelle Aquitaine et tout récemment à Lyon.

Quelles sont les évolutions majeures que vous avez pu observer sur le métier de la construction ces dernières années ?

Le métier de commercial a changé. Les clients n'attendent plus d'un commercial de maison individuelle qu’il fasse un plan et leur trouve un terrain. Aujourd'hui, avec Internet, ils peuvent le faire seuls. Certains arrivent déjà avec des idées, voire même avec des ébauches de plan. Un commercial doit donc apporter autre chose que ce qu'ils peuvent trouver sur internet. Il doit faire des recherches plus poussées et donner toute la place à son expertise. Il doit connaître sur le bout des doigts tout ce qui concerne les aspects techniques et juridiques, et proposer aux clients des perspectives réalistes pour qu'ils puissent se projeter dans leur projet. Et c’est en ça que Cedreo est un outil essentiel.

Qui utilise Cedreo dans votre groupe ? Quels sont leurs retours ?

Visuel Cedreo réalisé par commercial demeures d'occitanie

Nous utilisons Cedreo depuis 4 ans dans le groupe HDI. Tous nos commerciaux sont équipés d'une licence et l'utilisent à 100%. Nos agents commerciaux l’utilisent également. Ils considèrent Cedreo comme un outil très efficace. Il leur fait gagner du temps en avant-vente, leur permet d'être plus réactifs face aux demandes des clients et de mieux s’adapter à celles-ci. Les propositions des commerciaux sont plus abouties et engendrent un meilleur taux de conversion. Et tout cela, les commerciaux le gèrent en toute autonomie.

Le temps, c'est de la marge.

Vous utilisez également l’outil de chiffrage Softyshare, quelles étaient vos problématiques avant de l’acquérir ?

Avant d'avoir Softyshare, notre problématique était le délai avec lequel nous communiquions à nos prospects un chiffrage juste et vérifié par le Bureau d'Etudes. Aujourd'hui nous savons que le temps, c'est de la marge. L'objectif de la mise en place de Softyshare chez nous était donc de réduire ce délai de chiffrage.

Qu'est-ce qui vous a convaincu dans l'approche de Softyshare ?

Aujourd'hui avec Softyshare les commerciaux ont un chiffrage plus proche de la réalité beaucoup plus rapidement. Pour une maison de 90 mètres carrés par exemple, une heure nous suffit pour dessiner et chiffrer le projet. De plus, nous savons que nous avons un prix juste avec une marge juste. Aujourd'hui nous pouvons valider une vente dès le lendemain de la signature. Avec Softyshare, nous avons un prix qui est lié aux options choisies par le client ce qui nous évite aussi des erreurs, notamment dans la notice descriptive.

Quels sont les retours de vos équipes ?

Les commerciaux me disent qu'ils peuvent apporter des propositions beaucoup plus adaptées au budget du client grâce à la rapidité du chiffrage. Leurs propositions commerciales sont donc beaucoup plus précises et rapides et ont un réel impact..

En quoi Softyshare a changé vos méthodes de travail ?

L'arrivée de Softyshare a fait évoluer les méthodes de travail. Aujourd'hui les équipes commerciales sont beaucoup plus pointilleuses et vigilantes parce que les ventes sont validées à partir de leurs chiffrages. Nous observons aussi un gros gain de temps au niveau du bureau d'études puisqu’il récupère directement tous les métrés.

Les commerciaux ont trouvé Softyshare simple d'utilisation et ludique ; ce qui a facilité sa mise en place parmi les équipes.
Comme ils sont autonomes sur le dessin et le chiffrage, ils sont à l'aise dans la présentation des avant-projets.

Quels résultats avez- vous obtenu suite à la mise en place de Softyshare dans votre société ?

Nous sommes équipés de Softyshare depuis septembre 2020. Le premier contact a eu lieu en juillet donc la mise en place s’est faite très rapidement. Commercialement et compte tenu du contexte particulier que nous connaissons tous, le dernier trimestre 2020 et le début d’année 2021 sont bons. Ceci est de bon augure pour le développement de notre groupe et de son activité commerciale.

Merci beaucoup M. Delpech pour votre disponibilité et bonne continuation au Groupe HDI.

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