Gestion de la relation client pour les CMIstes
Facilitez la relation client pour vos commerciaux dès la phase de prospection et fluidifiez la communication grâce à un outil CRM pour les constructeurs et un espace client dédié.
Un outil pensé pour l’activité des constructeurs de maisons individuelles
De la prise de contact à la livraison de la maison, centralisez le suivi de vos prospects et clients, automatisez vos relances et donnez-leur accès à un espace personnel pour suivre leur projet en toute confiance.
Centralisez le suivi de vos prospects
Accédez à l’historique des échanges, la gestion des rendez-vous et l’envoi des relances, tout est réuni au même endroit.
Un espace dédié pour vos clients
Partagez les documents, contrats et avancement de chantier en toute sécurité.
Gagnez du temps à chaque étape
Automatisez les envois d’emails, documents et relances pour toute votre équipe commerciale.
Suivez vos prospects et clients à chaque étape
- Centralisez la prise de contact : suivez vos rendez-vous et retrouvez l’historique complet de chaque échange, sans ressaisie.
- Gardez une vision globale de votre portefeuille : visualisez en un coup d’œil tous vos prospects et clients ainsi que leur statut dans le parcours commercial.
- Ne manquez plus aucune relance : recevez des rappels de tâches et de rendez-vous à venir pour ne perdre aucune opportunité.
- Associez vos terrains et vos prospects : identifiez les terrains disponibles correspondant aux critères d’un prospect, et inversement, retrouvez les prospects intéressés dès qu’un nouveau terrain est disponible.
- Sécurisez la présence à vos rendez-vous (en option) : envoyez une relance SMS automatique à vos prospects et clients pour éviter les rendez-vous oubliés.
Créez un lien fort avec vos clients grâce à un espace dédié
- Partagez tous les documents utiles : avant-projets, document précontractuel, notice descriptive, contrats CCMI… mettez-les à disposition de vos clients dans leur espace personnel sécurisé.
- Informez sur les événements administratifs : communiquez directement les appels de fonds, avenants et autres étapes clés du projet.
- Signez les contrats en ligne (en option) : vos clients valident leurs documents directement depuis leur espace grâce à la signature électronique (YouSign ou ImmoSign).
- Informez de l’avancement du chantier : partagez photos et rapports de chantier pour rassurer vos clients et renforcer la confiance tout au long du projet.
Pilotez votre activité commerciale
- Uniformisez et fluidifiez la communication avec les prospects et clients : créez des modèles d’emails et de documents utilisables par toute l’équipe.
- Envoyez des emails automatiques : la confirmation de rendez-vous, relance en cas de non-paiement, confirmation de réception de règlement se fait en 1 clic.
- Suivez votre activité commerciale en un coup d’œil : un tableau de bord personnalisable centralise vos prospects et clients en cours, les rendez-vous et relances à venir…
Toutes les fonctionnalités indispensables aux constructeurs de maisons individuelles
Ces fonctionnalités vous permettent de gérer un projet de construction facilement.
Gestion d’annonces de terrains
Centralisez vos fiches terrain et diffusez vos annonces sur les principaux portails et trouvez le bon terrain pour chaque prospect.
Suivi de chantier
Organisez les marchés de travaux, suivez l’avancement de vos chantiers et gardez une visibilité complète sur chaque projet en cours.
Administratif & financier
Suivez votre budget prévisionnel, vos indicateurs de performance, et centralisez contrats, signatures et facturation dans un seul outil.
Plans de maison
Générez l’ensemble des plans techniques requis pour chaque phase de votre projet de construction.
Chiffrage
Configurez l’option Chiffrage avec vos propres formules de calcul et obtenez une notice au plus près de vos coûts avec une marge maîtrisée.
Présentation de projets
APS, DP, PC… Concevez tous vos documents de présentation et personnalisez-les à vos couleurs.
C’est facile à utiliser.
Mais vous pouvez toujours compter sur le support Cedreo.
Pour une prise en main encore plus rapide.
Parce que vous pouvez toujours aller plus loin et gagner du temps.
Questions Fréquentes
Qu’est-ce qu’un logiciel pour gérer la relation client (CRM) adapté aux constructeurs de maisons individuelles ?
Un CRM pour constructeurs de maisons individuelles centralise le suivi commercial de chaque prospect et client : prise de contact, historique des échanges, relances et rendez-vous. Il intègre aussi des besoins spécifiques au métier, comme l’association d’un terrain disponible aux critères d’un prospect, pour accompagner la vente de la prospection jusqu’à la signature.
Comment le logiciel aide à communiquer avec mes clients pendant le chantier ?
Chaque client dispose d’un espace personnel sécurisé où il retrouve les documents de son projet, les événements administratifs comme les appels de fonds, ainsi que des photos et rapports de suivi de chantier pour suivre l’avancement en toute transparence.
Peut-on proposer aux clients de signer les contrats de construction en ligne ?
Oui, en option. Les clients peuvent valider leurs contrats (comme le CCMI) directement depuis leur espace personnel grâce à la signature électronique, via YouSign ou ImmoSign.
Le logiciel permet-il d’associer automatiquement les prospects et terrains disponibles ?
Le logiciel identifie automatiquement les terrains correspondant aux critères d’un prospect qui n’a pas encore de terrain, pour lui proposer rapidement une offre adaptée dès qu’un nouveau terrain est disponible. À l’inverse, dès qu’un nouveau terrain est ajouté, vous retrouvez facilement les prospects susceptibles d’être intéressés.