Časté dotazy
Mohu Cedreo používat zdarma?
Ano. Můžete si vytvořit bezplatný účet a ihned začít navrhovat svůj domov. Cedreo vám poskytne základní nástroje pro kreslení půdorysů.
Co je zahrnuto v bezplatném plánu Cedreo?
Bezplatný plán vám umožňuje vytvořit jeden projekt v Cedreu a prozkoumat základní funkce kreslení. Podívejte se na tabulku porovnání funkcí.
Potřebuji k registraci do Cedreo kreditní kartu?
Ne. Cedreo můžete začít používat ihned po bezplatné registraci. Kreditní karta je vyžadována pouze v případě, že se rozhodnete pro upgrade.
Jaké platební metody Cedreo akceptuje?
Akceptujeme platby kreditními kartami (Visa, MasterCard, American Express) a PayPal.
Můžu po přihlášení k předplatnému změnit svůj plán?
Ano, svůj účet můžete upgradovat na jakýkoli plán a zachovat si přístup ke všem stávajícím projektům. Není však možné snížit plán z Osobní na Zdarma, z Pro na Osobní nebo z Enterprise na Pro či Osobní. Jakmile se přihlásíte k jakémukoli plánu, nebudete mít možnost vrátit se k nižšímu plánu.
Můžu po předplacení plánu Pro nebo Enterprise změnit frekvenci fakturace?
Ano, můžete změnit své předplatné a přejít na roční cenový plán. Faktura vám přijde jednou za rok a zachováte si přístup ke všem stávajícím projektům. Není však možné snížit plán na měsíční plán.
Mohu si zakoupit více osobních projektů?
Ano. Na stejném účtu si můžete koupit tolik osobních projektů, kolik chcete. Každý projekt obsahuje 20 kreditů pro vizualizace. Tyto projekty zůstávají dostupné po dobu trvání vašeho předplatného. Projekt můžete smazat a znovu vytvořit kolikrát chcete, pokud nepřekročíte počet zakoupených kreditů pro souběžné projekty.
Nabízí Cedreo dodatečné balíčky vizualizací?
Ano. Můžete si dokoupit dodatečné vizualizace pro plán Osobní i Pro. Tyto dodatečné vizualizace budou připsány na váš účet, ale na konci předplatného období se nevynulují jako měsíční kredity pro vizualizace.
Mohu své předplatné Cedreo kdykoli zrušit?
Ano. Pokud máte předplacený měsíční nebo roční plán, můžete předplatné zrušit kdykoli až do posledního dne fakturačního cyklu, který je určen datem, kdy jste se zaregistrovali k placenému plánu. Po zrušení budete moci Cedreo nadále používat až do posledního dne fakturačního období.
Co se stane, když předplatné zruším před vypršením jeho platnosti?
Pokud chcete předplatné zrušit před skončením jeho platnosti, budete mít přístup ke svému účtu až do konce období (měsíčního nebo ročního), které jste si předplatili. Poté bude zrušeno. Za nevyužité období předplatného se nevracejí žádné peníze. Doufáme, že se k nám v budoucnu vrátíte, protože neustále přidáváme nové funkce.
Co se stane s mými nevyužitými vizualizacemi?
Pokud máte předplacenou nabídku Pro nebo Enterprise, vizualizace se nepřevádějí z jednoho měsíce do druhého a nevyužité měsíční vizualizace propadají:
– u měsíčně fakturovaného předplatného na konci fakturačního cyklu.
– u ročně fakturovaného předplatného každý měsíc, ve stejný den, kdy bylo předplatné zahájeno.
To se netýká dodatečně zakoupených vizualizací, které zůstávají v platnosti bez omezení, dokud je nevyužijete.
Má Cedreo plán pro společnosti s velkým objemem zakázek?
Ano. Pokud potřebujete pracovat v týmu a sdílet své projekty nebo stavební výkresy, mamy plán, který může splnit vaše potřeby. Pojďme si o tom promluvit!
Jsou bezplatné a osobní plány časově omezené?
Bezplatný účet bude přístupný po dobu 3 let, pokud si před koncem tohoto tříletého období nepředplatíte placenou nabídku. Pokud tak neučiníte, bude váš projekt na konci tohoto tříletého období smazán.
Osobní účet bude přístupný po dobu 10 let, pokud si před koncem tohoto desetiletého období nepředplatíte nabídku Pro nebo Enterprise. Pokud tak neučiníte, bude váš projekt na konci tohoto desetiletého období smazán.
Musím si něco stáhnout, abych mohl Cedreo začít používat?
Vůbec ne! Cedreo je 100% online, vše, co potřebujete, je stabilní internetové připojení. Stačí se zaregistrovat, aktivovat účet a můžete začít kreslit.
Jaké są doporučené systémové požadavky pro použití Cedreo?
Pro zajištění nejlepšího a nejoptimálnějšího zážitku při používání Cedreo doporučujeme splnit následující specifikace.
Pro uživatele PC
– Operační systém: Windows 11 (Windows 10 již není garantován, protože oficiální podpora skončila koncem roku 2025).
– Procesor (CPU): Intel i5, AMD Ryzen 5 nebo vyšší.
– Grafická karta (GPU): Integrovaná nebo dedikovaná grafická karta.
– Paměť (RAM): Minimálně 16 GB.
– Stáří počítače: Méně než 4 roky.
Pro uživatele Mac
– Operační systém: macOS 12 (Monterey), macOS 15 (Sequoia) nebo macOS 16 (Tahoe). Poznámka: macOS 13 a 14 již nejsou garantovány z důvodu ukončení podpory.
– Model: MacBook Pro.
– Paměť (RAM): Minimálně 16 GB.
– Stáří počítače: Méně než 4 roky.
Požadavky na prohlížeč a internet (Všichni uživatelé)
– Doporučený prohlížeč: Nejnovější verze Google Chrome, Safari nebo Mozilla Firefox.
– Internetové připojení: Je vyžadováno stabilní internetové připojení.
Co dalšího bych měl vědět?
Lepší zážitek budete mít při použití obrazovky s vysokým rozlišením. K kreslení a zařizování projektu budete potřebovat myš.