Často kladené otázky
Mohu tento program používat zdarma?
Ano, můžete si vytvořit bezplatný účet a začít ihned navrhovat svůj dům nebo byt. Cedreo vám poskytne vše, co potřebujete, od kreslení půdorysů, navrhování interiérů a vkládání nábytku až po vytváření 3D vizualizací.
Musím při registraci zadat údaje o své kreditní kartě?
Ne. Po bezplatné registraci budete moci začít vytvářet půdorysy a 3D vizualizace.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme platby kreditní kartou Visa, MasterCard a American Express.
Musím si něco stáhnout, abych mohl/a začít používat Cedreo?
Rozhodně ne! Cedreo je 100% online, potřebujete jen dobré připojení k internetu. Stačí se zaregistrovat, aktivovat si účet a můžete začít navrhovat.
Mohu po přihlášení ke členství změnit svůj plán?
Ano, svůj účet můžete povýšit na jakýkoli plán a zachovat si tak přístup ke všem svým stávajícím projektům. Není však možné přejít z plánu Osobního na Bezplatný, z Profesionálního na Osobní nebo z Firemního na Profesionální či Osobní.
Jakmile si předplatíte jakýkoli plán, nebudete mít možnost přejít zpět na plán Bezplatný.
Mohu po předplacení Profesionálního nebo Firemního plánu změnit interval účtování?
Ano, můžete změnit předplatné a přejít na roční cenový plán. Účet vám bude vystaven jednou ročně a zachováte si přístup ke všem svým stávajícím projektům. Není však možné snížit svůj plán na měsíční plán.
Co bych měl/a ještě vědět, abych mohl/a snadno používat Cedreo?
Lepší zkušenost získáte, když budete používat obrazovku s vysokým rozlišením. Ke kreslení a úpravě projektu budete potřebovat myš.
Co je součástí bezplatného plánu?
Bezplatný program vám umožní vytvořit jeden projekt v programu Cedreo s omezeným přístupem k nábytku a materiálům a 5 reálných 3D vizualizací.
Mohu si koupit více osobních projektů?
Ano, na jednom účtu si můžete koupit libovolný počet osobních projektů. Každý projekt obsahuje 20 kreditů na vizualizace. Tyto projekty zůstávají k dispozici po celou dobu trvání vašeho předplatného. Projekt můžete odstranit a znovu vytvořit tolikrát, kolikrát chcete, pokud nepřekročíte počet zakoupených kreditů za souběžné projekty.
Mohu si koupit další vizualizace?
Ano, můžete si zakoupit další vizualizace pro plán Osobní i Profesionální. Tyto dodatečné vizualizace budou připsány na váš účet, ale na konci předplaceného období se neobnoví jako měsíční kredity na vizualizace.
Mohu předplatné kdykoli ukončit?
Ano. Pokud jste si předplatili měsíční nebo roční plán, můžete své předplatné zrušit kdykoli, nejpozději však do posledního dne zúčtovacího cyklu, který je definován datem, kdy jste se k placenému plánu přihlásili. Po zrušení budete moci Cedreo používat až do posledního dne zúčtovacího období.
Co se stane s mými nepoužitými vizualizacemi?
Pokud jste si předplatili profesionální nebo firemní plán, pak se počet vizualizací nepřevádí z jednoho měsíce na druhý a nevyužité měsíční vizualizace vyprší:
– v případě měsíčně účtovaného předplatného na konci zúčtovacího cyklu.
– v případě ročně účtovaného předplatného každý měsíc, ve stejný den, jako v datu předplatného.
To se netýká dodatečně zakoupených vizualizací, která zůstávají až do jejich využití bez vypršení platnosti.
Mohu do svého účtu Cedreo nahrát soubory CAD?
Můžete nahrát soubor jpeg, png nebo dwg a nakreslit na něj svůj projekt.
Jaké jsou základní požadavky na systém, abych mohl/a používat Cedreo?
Můžete použít počítač se systémem Windows nebo Mac s procesorem Core i5 (může fungovat i Core i3) s operačním systémem Windows 7+ nebo OSX 10.10+. Nejdůležitější je však rychlost vašeho internetového připojení. Je třeba používat webový prohlížeč Chrome (doporučeno), FireFox, Microsoft Edge nebo Safari.
Máte cenový plán pro velké firmy?
Ano. Pokud potřebujete pracovat v týmu a potřebujete sdílet své projekty nebo stavební výkresy, máme pro vás plán, který splní vaše potřeby. Pojďme si o tom pohovořit!
Jsou bezplatné a osobní plány časově omezené?
Bezplatný účet bude přístupný po dobu 3 let, pokud si před uplynutím tříletého období nepředplatíte placenou nabídku. Pokud tak neučiníte, bude váš projekt na konci tohoto tříletého období smazán.
Osobní účet bude přístupný po dobu 10 let, pokud si před koncem 10letého období nepředplatíte plán Profesionální nebo Firemní nabídky. Pokud tak neučiníte, bude váš projekt na konci tohoto 10letého období smazán.
Co když zruším předplatné před vypršením jeho platnosti?
Pokud chcete zrušit předplatné před koncem jeho platnosti, budete mít přístup ke svému účtu až do konce zaplaceného období (měsíčního nebo ročního). Poté bude zrušeno. Za nevyužité období předplatného nebude vrácena žádná částka. Doufáme, že se k nám vrátíte a vyzkoušíte nás znovu, protože neustále přidáváme nové funkce.