Veelgestelde Vragen
Kan ik Cedreo gratis gebruiken?
Ja. U kunt een gratis account aanmaken en meteen beginnen met het ontwerpen van uw huis. Cedreo biedt u de basistools om plattegronden te tekenen.
Wat is inbegrepen in het gratis Cedreo-abonnement?
Met het gratis abonnement kunt u één project in Cedreo maken om de basistekenfuncties te verkennen. Zie de tabel met functievergelijkingen.
Heb ik een creditcard nodig om me aan te melden voor Cedreo?
Nee. U kunt Cedreo direct gebruiken na uw gratis registratie. Een creditcard is alleen vereist als u besluit te upgraden.
Welke betalingsmethoden accepteert Cedreo?
We accepteren betalingen via creditcard (Visa, MasterCard, American Express) en PayPal.
Kan ik mijn abonnement wijzigen nadat ik me heb aangemeld?
Ja, u kunt uw account upgraden naar elk gewenst abonnement en behoudt toegang tot al uw bestaande projecten. Het is echter nicht mogelijk om uw abonnement te verlagen van Persoonlijk naar Gratis, van Pro naar Persoonlijk, of van Enterprise naar Pro of Persoonlijk. Als u eenmaal een abonnement heeft, kunt u niet meer terug naar een lager niveau.
Kan ik mijn facturatieftrequentie wijzigen nadat ik een Pro- of Enterprise-abonnement heb afgesloten?
Ja, u kunt uw abonnement wijzigen om over te stappen op een jaarlijks tariefplan. U wordt dan één keer per jaar gefactureerd en behoudt toegang tot al uw bestaande projecten. Het is echter niet mogelijk om uw abonnement te verlagen naar een maandelijks abonnement.
Kan ik meerdere Persoonlijke projecten kopen?
Ja. U kunt zoveel persoonlijke projecten kopen als u wilt op hetzelfde account. Elk project wordt geleverd met 20 renderingcredits. Deze projecten blijven beschikbaar voor de duur van uw abonnement. U kunt een project zo vaak verwijderen en opnieuw maken als u wilt, zolang u het aantal gekochte gelijktijdige projectcredits niet overschrijdt.
Biedt Cedreo extra renderingpakketten aan?
Ja. U kunt extra renderings kopen voor zowel het Persoonlijk- als het Pro-abonnement. Deze extra renderings worden aan uw account toegevoegd, maar verlopen niet aan het einde van de abonnementsperiode zoals de maandelijkse renderingcredits.
Kan ik mijn Cedreo-abonnement op elk gewenst moment opzeggen?
Ja. Als u een maandelijks of jaarlijks abonnement heeft, kunt u uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen tot de laatste dag van de facturatiecyclus, die wordt bepaald durch de datum waarop u zich heeft aangemeld voor een betaald abonnement. Na opzegging kunt u Cedreo blijven gebruiken tot de laatste dag van de facturatieperiode.
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement opzeg voordat het is afgelopen?
Als u wilt opzeggen voordat uw abonnementsperiode is afgelopen, heeft u toegang tot uw account tot het einde van de periode (maandelijks of jaarlijks) waarvoor u heeft betaald. Danach wordt het stopgezet. Er wordt geen restitutie verleend voor de ongebruikte abonnementsperiode. We hopen dat u in de toekomst terugkomt, want we voegen voortdurend nieuwe functies toe.
Wat gebeurt er met mijn ongebruikte renderings?
Als u een Pro- of Enterprise-abonnement heeft, worden renderings niet meegenomen naar de volgende maand en verlopen ongebruikte maandelijkse renderings:
– bij een maandelijks gefactureerd abonnement, aan het einde van de facturatiecyclus.
– bij een jaarlijks gefactureerd abonnement, elke maand op dezelfde dag als uw startdatum.
Dit geldt niet voor extra gekochte renderings, deze blijven onbeperkt geldig totdat ze worden gebruikt.
Heeft Cedreo een abonnement voor bedrijven met een groot projectvolume?
Ja. Als u in een team moet werken en uw projecten of bouwtekeningen moet delen, hebben we een abonnement dat aan uw behoeften voldoet. Laten we praten!
Zijn de gratis en persoonlijke abonnementen beperkt in tijd?
Een gratis account is 3 jaar toegankelijk, tenzij u zich voor het einde van deze periode van 3 jaar aanmeldt voor een betaald abonnement. Als u dit niet doet, wordt uw project aan het einde van deze periode van 3 jaar verwijderd.
Een Persoonlijk-account is 10 jaar toegankelijk, tenzij u zich voor het einde van deze periode van 10 jaar aanmeldt voor een Pro- of Enterprise-abonnement. Als u dit niet doet, wordt uw project aan het einde van deze periode van 10 jaar verwijderd.
Moet ik iets downloaden om Cedreo te kunnen gebruiken?
Helemaal niet! Cedreo is 100% online, het enige wat u nodig heeft is een stabiele internetverbinding. Meld u aan, activeer uw account en begin met tekenen.
Wat zijn de aanbevolen systeemeisen om Cedreo te gebruiken?
Om de beste en meest optimale ervaring te garanderen tijdens het gebruik van Cedreo, raden wij aan om aan de volgende specificaties te voldoen.
Voor PC-gebruikers
– Besturingssysteem: Windows 11 (Windows 10 wordt niet langer gegarandeerd, aangezien de officiële ondersteuning eind 2025 is beëindigd).
– Processor (CPU): Intel i5, AMD Ryzen 5 of hoger.
– Grafische kaart (GPU): Een geïntegreerde of dedicated grafische kaart.
– Geheugen (RAM): Minimaal 16 GB.
– Ouderdom van de computer: Minder dan 4 jaar oud.
Voor Mac-gebruikers
– Besturingssysteem: macOS 12 (Monterey), macOS 15 (Sequoia) of macOS 16 (Tahoe). Opmerking: macOS 13 en 14 worden niet langer gegarandeerd vanwege het beëindigen van de ondersteuning.
– Model: MacBook Pro.
– Geheugen (RAM): Minimaal 16 GB.
– Ouderdom van de computer: Minder dan 4 jaar oud.
Browser- & internetvereisten (Alle gebruikers)
– Aanbevolen browser: De nieuwste versão van Google Chrome, Safari of Mozilla Firefox.
– Internetverbinding: Een stabiele internetverbinding is vereist.
Wat moet ik nog meer weten?
U zult een betere ervaring hebben als u een scherm met hoge resolutie gebruikt. U heeft een muis nodig om uw project te tekenen en in te richten.