Întrebări frecvente
Pot folosi Cedreo în mod gratuit?
Da. Puteți crea un cont gratuit și puteți începe să vă proiectați casa imediat. Cedreo vă oferă instrumentele de bază pentru a desena planuri.
Ce este inclus în planul gratuit Cedreo?
Planul Gratuit vă permite să creați un singur proiect în Cedreo pentru a explora funcțiile de bază de desenare. Consultați tabelul de comparație a funcțiilor.
Am nevoie de un card de credit pentru a mă înregistra pe Cedreo?
Nu. Puteți începe să utilizați Cedreo după ce vă înregistrați gratuit. Un card de credit este necesar doar dacă decideți să faceți un upgrade.
Ce metode de plată acceptă Cedreo?
Acceptăm plăți prin card de credit (Visa, MasterCard, American Express) și PayPal.
Odată abonat, îmi pot schimba planul?
Da, vă puteți actualiza contul la orice plan superior și veți păstra accesul la toate proiectele existente. Cu toate acestea, nu este posibil să treceți la un plan inferior de la Personal la Gratuit, de la Pro la Personal sau de la Enterprise la Pro sau Personal. Odată ce v-ați abonat la un plan, nu veți mai avea posibilitatea de a reveni la un plan inferior.
Odată abonat la un plan Pro sau Enterprise, îmi pot schimba frecvența de facturare?
Da, vă puteți modifica abonamentul pentru a trece la un plan de tarifare anual. Veți fi facturat o singură dată pe an și veți păstra accesul la toate proiectele existente. Cu toate acestea, nu este posibil să treceți la un plan lunar.
Pot cumpăra proiecte personale multiple?
Da. Puteți cumpăra oricâte proiecte personale doriți pe același cont. Fiecare proiect vine cu 20 de credite de randare. Aceste proiecte rămân disponibile pe durata abonamentului dvs. Puteți șterge și recrea un proiect de câte ori doriți, cu condiția să nu depășiți numărul de credite pentru proiecte simultane achiziționate.
Cedreo oferă pachete de randare suplimentare?
Da. Puteți cumpăra randări suplimentare atât pentru planul Personal, cât și pentru cel Pro. Aceste randări suplimentare vor fi creditate în contul dvs., dar nu se vor reseta la sfârșitul perioadei de abonament, spre deosebire de creditele lunare de randare.
Îmi pot anula abonamentul Cedreo în orice moment?
Da. Dacă v-ați abonat la un plan lunar sau anual, vă puteți anula abonamentul în orice moment până în ultima zi a ciclului de facturare, definit de data la care v-ați înregistrat pentru un plan plătit. Odată anulat, veți putea utiliza în continuare Cedreo până în ultima zi a perioadei de facturare.
Ce se întâmplă dacă îmi anulez abonamentul înainte de expirare?
Dacă doriți să anulați înainte de încheierea perioadei de abonament, veți avea acces la contul dvs. până la sfârșitul perioadei (lunare sau anuale) pentru care ați plătit. După aceea, va fi anulat. Nu se va acorda nicio rambursare pentru perioada de abonament neutilizată. Sperăm că veți reveni, deoarece adăugăm în mod continuu noi funcții.
Ce se întâmplă cu randările mele neutilizate?
Dacă v-ați abonat la o ofertă Pro sau Enterprise, randările nu se reportează de la o lună la alta, iar randările lunare neutilizate expiră:
– pentru un abonament facturat lunar, la sfârșitul ciclului de facturare.
– pentru un abonament facturat anual, în fiecare lună, în aceeași zi cu abonamentul dvs.
Acest lucru nu se aplică randărilor suplimentare achiziționate, care vor rămâne disponibile până când sunt utilizate, fără dată de expirare.
Cedreo are un plan pentru companii cu volum mare de activitate?
Da. Dacă trebuie să lucrați în echipă și aveți nevoie să vă partajați proiectele sau desenele de construcție, avem un plan care vă poate satisface nevoile. Să vorbim despre asta!
Planurile gratuite și personale sunt limitate în timp?
Un cont gratuit va fi accesibil timp de 3 ani, cu excepția cazului în care vă abonați la o ofertă plătită înainte de sfârșitul acestei perioade. În caz contrar, proiectul dvs. va fi șters la sfârșitul acestei perioade de 3 ani.
Un cont Personal va fi accesibil timp de 10 ani, cu excepția cazului în care vă abonați la o ofertă Pro sau Enterprise înainte de sfârșitul acestei perioade. În caz contrar, proiectul dvs. va fi șters la sfârșitul acestei perioade de 10 ani.
Trebuie să descarc ceva pentru a începe să utilizez Cedreo?
Deloc! Cedreo este 100% online, tot ce aveți nevoie este o conexiune bună la internet. Înregistrați-vă, activați-vă contul și pregătiți-vă să desenați.
Care sunt cerințele de sistem recomandate pentru a utiliza Cedreo?
Pentru a asigura cea mai bună și optimă experiență în timpul utilizării Cedreo, vă recomandăm să îndepliniți următoarele specificații.
Pentru utilizatorii de PC
– Sistem de operare: Windows 11 (Windows 10 nu mai este garantat, deoarece suportul oficial s-a încheiat la sfârșitul anului 2025).
– Procesor (CPU): Intel i5, AMD Ryzen 5 sau superior.
– Cartă grafică (GPU): O placă grafică integrată sau dedicată.
– Memorie (RAM): Minimum 16 GB.
– Vechimea computerului: Mai puțin de 4 ani.
Pentru utilizatorii de Mac
– Sistem de operare: macOS 12 (Monterey), macOS 15 (Sequoia) sau macOS 16 (Tahoe). Notă: macOS 13 și 14 nu mai sunt garantate din cauza încetării suportului.
– Model: MacBook Pro.
– Memorie (RAM): Minimum 16 GB.
– Vechimea computerului: Mai puțin de 4 ani.
Cerințe pentru browser și internet (Toți utilizatorii)
– Browser recomandat: Cea mai recentă versiune de Google Chrome, Safari sau Mozilla Firefox.
– Conexiune la internet: Este necesară o conexiune stabilă la internet.
Ce altceva ar trebui să mai știu?
Veți avea o experiență mai bună atunci când utilizați un ecran de înaltă rezoluție. Veți avea nevoie de un mouse pentru a desena și a mobila proiectul.