Perguntas frequentes
Sim. Você pode criar uma conta gratuita e começar a projetar a sua casa imediatamente. O Cedreo fornece tudo o que você precisa, desde o desenho de plantas baixas, design de interiores e adição de móveis, até a criação de renderizações fotorrealistas em 3D.
Não. Depois de se inscrever gratuitamente, você poderá começar a desenhar as suas plantas baixas e criar renderizações em 3D.
Aceitamos pagamentos com cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express) e PayPal.
Não, de jeito nenhum! O Cedreo é 100% on-line, tudo o que você precisa é de uma conexão forte com a Internet. Basta se registrar, ativar a sua conta e se preparar para desenhar.
Sim, você pode atualizar a sua conta para qualquer plano e manter o acesso a todos os seus projetos existentes. No entanto, não é possível fazer downgrade do seu plano de Pessoal para Gratuito, de Profissional para Pessoal, ou de Empresarial para Profissional ou Pessoal.
Depois de assinar qualquer plano, você não poderá voltar para o plano Gratuito.
Sim, você pode alterar a sua assinatura para mudar para um plano de preços anual. Você será cobrado uma vez por ano e manterá o acesso a todos os seus projetos existentes. No entanto, não é possível fazer o downgrade de seu plano para um plano mensal.
Você terá uma experiência melhor ao usar uma tela de alta resolução. Você precisará de um mouse para desenhar e gerar o seu projeto.
A oferta gratuita permitirá que você crie um projeto no Cedreo com acesso limitado a móveis e materiais e 5 renderizações 3D realistas.
Sim. Você pode comprar quantos projetos pessoais quiser na mesma conta. Cada projeto vem com 20 créditos de renderização. Esses projetos permanecem disponíveis durante o período de sua assinatura. Você pode excluir e recriar um projeto quantas vezes quiser, desde que não exceda o número de créditos de projeto simultâneos comprados.
Sim. Você pode comprar renderizações adicionais tanto para o plano Pessoal, quanto para o Profissional. Essas renderizações adicionais serão creditadas em sua conta, mas não serão zeradas no final do período de assinatura, como os créditos mensais de renderizações.
Sim. Se você assinou um plano mensal ou anual, poderá cancelar a sua assinatura a qualquer momento até o último dia do ciclo de faturamento, definido pela data em que você se inscreveu em um plano pago. Uma vez cancelada, você ainda poderá usar o Cedreo até o último dia do período de faturamento.
Se você assinou uma oferta profissional ou empresarial, as renderizações não serão transferidas de um mês para o outro e as renderizações mensais não utilizadas expirarão:
– para uma assinatura com cobrança mensal, no final do ciclo de faturamento.
– para uma assinatura com cobrança anual, todos os meses, no mesmo dia de sua assinatura.
Isso não se aplica a renderizações adicionais compradas, que permanecerão até serem usadas, sem expiração.
Você pode fazer upload de um arquivo jpeg, png ou dwg e desenhar o seu projeto sobre ele.
Você pode usar um computador Windows ou Mac com core i5 (core i3 pode funcionar) com Windows 7+ ou OSX 10.10+. O mais importante é a qualidade da sua conexão com a Internet. Você precisa usar o Chrome (recomendado), FireFox, Microsoft Edge ou Safari como seu navegador da Web.
Sim. Se você precisa trabalhar em equipe e precisa compartilhar os seus projetos ou desenhos de construção, temos um plano que pode atender às suas necessidades. Vamos conversar sobre isso!
Uma conta gratuita estará acessível durante 3 anos, a menos que subscreva uma oferta paga antes do final do período de 3 anos. Se não o fizer, o seu projeto gratuito será eliminado no final deste período de 3 anos.
Uma conta Pessoal estará acessível durante 10 anos, a menos que subscreva uma oferta Pro ou Enterprise antes do final do período de 10 anos. Se não o fizer, o seu projeto gratuito será eliminado no final deste período de 10 anos.
Se quiser cancelar antes do término do período de assinatura, você terá acesso à sua conta até o final do período (mensal ou anual) pelo qual pagou. Depois disso, ela será cancelada. Nenhum reembolso será emitido para o período de assinatura não utilizado. Esperamos que você volte e nos experimente novamente, pois estamos adicionando novos recursos continuamente.