Qu’est-ce que la certification B Corp ?
C’est une certification des sociétés répondant à des exigences sociétales et environnementales, de gouvernance ainsi que de transparence. C’est une abréviation de « Benefit Corporation », désignant une société reconnue pour avoir des effets bénéfiques sur le monde, tout en étant rentable.
Les entreprises doivent se soumettre à un rigoureux processus de sélection bâti sur des normes fiables, exhaustives, transparentes et indépendantes en matière de performance sociale et environnementale. B Corp mesure la performance d’une entreprise dans cinq domaines : gouvernance, collaborateurs, clients, collectivité et environnement. La vérification a lieu tous les trois ans pour conserver la certification.
Pourquoi réfléchir et s’engager sur notre impact extra-financier ?
Chez Cedreo, nous sommes convaincus qu’une entreprise ne peut aller bien que dans un monde qui lui aussi se porte bien. Un écosystème sain conduit à une croissance saine de l’entreprise, en prendre soin fait partie de nos valeurs.
Plus prosaïquement et pour les moins convaincus, des études émanant de Bank of America démontrent que les entreprises qui surperforment économiquement et financièrement ont une politique et un engagement RSE (Responsabilité Sociale d’Entreprise) forts et ambitieux. S’engager sur une voie plus durable est donc naturel, d’autant plus que la mise en place d’actions responsables et durables donne beaucoup de sens à la majorité des membres de l’équipe Cedreo pour qui cela est une conviction profonde.
Pourquoi B Corp ?
D’autres labels ou démarches existent comme Planet’RSE, Lucie ou plus récemment Positive Workplace, alors pourquoi avons nous choisi B Corp ? Plusieurs raisons :
- Structuration autonome :
L’outil d’audit est disponible gratuitement en ligne. Il nous a permis de faire par nous même notre diagnostic et de définir un plan d’action nous permettant d’arriver à un premier objectif qui serait la certification. Nous avons ainsi pu structurer notre plan d’action et associer une bonne partie du temps que nous consacrons aux actions à impact (6j par an par personne) pour faire avancer les sujets sur lesquels nous avions des progrès rapides à faire.
- International :
Cedreo se développant en Europe et Amérique du Nord, nous souhaitions trouver un label qui ne soit pas reconnu qu’en France.
- Exigence :
Le label B Corp permet de placer haut la barre de l’exigence en termes de responsabilité sociale et environnementale, c’est clairement un des labels les plus exigeants au monde et comme l’audace fait partie de nos valeurs…
Et concrètement ?
Parmi les actions marquantes menées sur chacun des piliers composant le champ d’actions RSE, nous pouvons notamment citer :
Notre bilan carbone et un plan de réduction en cours pour nous aligner avec les enjeux des accords de Paris, une réduction de nos émissions de 10% sur la première année et la compensation du reste (sur une base de 70 euros / tonne qui permet d’investir dans des solutions de compensation pérennes)
La mesure et un plan d’action pour réduire notre production de déchets au bureau, nous compostons et avons arrêté les achats de plastiques à usage unique par exemple.
Changement de fournisseur d’électricité pour passer chez Enercoop.
Mesure de la satisfaction client avec le NPS.
Partage régulier des performances économiques à l’équipe.
Intégration des clients dans nos phases de conception de produit et de priorisation.
Mesure et limitation de la dépendance aux gros clients.
Signature du Parental Act.
Création d’une bibliothèque collective.
Baromètre mesure du bien-être au travail.
Parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs.
6ème semaine de congés payés.
Ménage pendant les heures de bureau.
Formation communication non violente.
Télétravail.
Implication de l’équipe dans la stratégie d’entreprise.
Objectifs stratégiques RSE et implication de toute l’équipe.
Formation des nouveaux arrivants à la RSE.
Intégration d’objectifs sociaux ou environnementaux dans les entretiens individuels des cadres.
Temps aux collaborateurs pour travailler sur les sujets RSE.
Accueil de stagiaires 3ème.
1% du CA en priorité en compensation carbone et pour les initiatives locales
Actions collectives : Octobre Rose.
Mécénat de compétences : Prépa Tremplin Numérique.
Réseau 100 000 entrepreneurs.
Formation secourisme.
Versement de la taxe d’apprentissage à des établissements à impact social.
Listing des fournisseurs locaux.
Retour d’expérience
Le fait d’avoir fait de cette certification un des quatre objectifs stratégiques de Cedreo sur 2020 a clairement été un facteur clé de succès. En en faisant un objectif stratégique nous avons mobilisé l’ensemble de l’équipe et avons appliqué les mêmes méthodes de travail que nous appliquons généralement, très axés sur le lean et l’efficience.
Cela nous a permis de structurer notre démarche pour bien équilibrer nos actions sur les différents types que sont la gouvernance, l’environnement, le social, le sociétal et l’économique.
Cela a été aussi possible car nous dédions 6 jours par an et par personne sur ce type de sujets. Nous avons en effet constaté que c’est à la fois une très bonne solution pour donner du sens à tous mais aussi ne pas faire de personnes (dirigeants ou responsables RSE) des goulets d’étranglement.
Nous avons consacré plus de 100 jours homme (et femmes) sur ce projet en 2020 à la fois pour structurer et progresser. Cela a été possible car nous ne partions pas de zéro mais pour démarrer nous pensons que des solutions du type Planet’RSE avec qui nous lançons Entreprise Positives (plateforme gratuite et open source de partage des bonnes pratiques RSE) ou un accompagnement peuvent être intéressants.
Et maintenant ?
Notre enjeu est à présent de pérenniser ces actions et de rendre l’équipe complètement autonome dans une gouvernance dédiée.
Nous souhaitons également intégrer plus de parties prenantes dans nos réflexions et actions (clients, fournisseurs, collectivités etc.) et créons pour cela un comité dédié de salariés qui sera le socle d’un comité de mission et du changement de statut vers celui d’entreprises à missions.
Pour cela nous commencerons par challenger et valider notre mission qui sera le socle de ce nouvel organe de gouvernance.
