プラントと料金

よくあるご質問

無料で利用できますか？

はい。無料アカウントを作成して、すぐに家のデザインを開始することができます。Cedreoは、間取り図の作成、インテリアデザイン、家具の追加から3D写真のようなリアルなレンダリングの作成まで、必要なすべてを提供します。

無料登録後、間取り図の作成と3Dレンダリングを開始できます。

お支払い方法は何が利用可能ですか？

クレジットカード：Visa、MasterCard、American Expressが利用可能です

Cedreoを使い始めるには、何かダウンロードする必要がありますか？

全く必要ありません。Cedreoは完全にオンラインで、高速なインターネット接続が必要です。サインアップしてアカウントをアクティブ化し、すぐに描画を開始できます。

サブスクした後にプランを変更することはできますか？

はい、アカウントをアップグレードしてご利用いただきたいプランに変更し、すべての既存プロジェクトにアクセスを維持することができます。ただし、個人から無料プランに、プロから個人プランに、エンタープライズからプロプランや個人プランにダウングレードすることはできません。
一度プランに加入すると、無料プランに戻すことはできません。

プロまたはエンタプライズのプランに加入した後、請求の頻度を変更することはできますか？

はい、年間課金プランに切り替えることで、サブスクリプションの請求頻度を変更することができます。年に一度の請求となり、すべての既存プロジェクトに引き続きアクセスできます。ただし、プランを月額プランにダウングレードすることはできません。

Cedreoを使いこなすためには、何をもっと知っておく必要がありますか？

高解像度の画面を使用するとより快適にお使いいただけます。プロジェクトの描画や家具の配置にはマウスが必要です。

無料プランに含まれるものは何ですか？

無料プランでは、Cedreoで1つのプロジェクトを作成することができます。家具や素材へのアクセスは制限されており、リアルな3Dレンダリングを5枚まで作成することができます。

複数の個人プロジェクトを購入することができますか?

はい、同じアカウントで必要なだけ個人プロジェクトを購入することができます。各プロジェクトには20のレンダリングクレジットが付属しています。これらのプロジェクトは、購読期間中は常に利用可能です。プロジェクトを削除して再作成することも、同時に購入したプロジェクトクレジット数を超えない限り、何度でも可能です。

追加のレンダリングを購入することはできますか？

はい、追加のレンダリングを個人プランとプロフェッショナルプランの両方で購入することができます。これらの追加のレンダリングはアカウントにクレジットされますが、月ごとのレンダリングクレジットとは異なり、サブスク期間の終了時にリセットされることはありません。

いつでもサブスクリプションを停止することができますか？

はい。月額または年額ベースのプランに加入している場合、有料プランに登録した日によって定義される請求サイクルの最終日まで、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。キャンセルした場合でも、請求期間の最終日まで引き続きCedreoを利用することができます。

未使用のレンダリング・クレジットはどうなりますか？

プロフェッショナルまたはエンタープライズプランに加入している場合、月々のレンダリングクレジットは次の月に繰り越されず、未使用の月次レンダリングは次のように期限切れになります：

・月額請求の場合、請求サイクルの終了時に。
・年額請求の場合、購読日と同じ日に毎月。
これは、購入した追加レンダリングには適用されず、使用するまで有効期限がありません。

CedreoアカウントにCADファイルをアップロードすることができます。

JPEG、PNG、またはDWGファイルをアップロードして、それを基にプロジェクトを描くことができます。

Cedreoを使用するための最低システム要件は何ですか?

Cedreoを使用するための最低システム要件は、WindowsまたはMacコンピューター、Core i5（Core i3でも動作可能）、Windows 7以上またはOSX 10.10以上です。最も重要なのは、高速で安定したインターネット接続です。Webブラウザとしては、Chrome（推奨）、FireFox、Microsoft Edge、またはSafariを使用する必要があります。

高いボリュームの利用を想定した企業向けの価格プランはありますか?

はい、チームで作業を行い、プロジェクトや建設図面を共有する必要がある場合は、お客様のニーズに合ったプランがございます。お気軽にお問い合わせください。

無料プランと個人プランには時間制限がありますか?

無料アカウントは、3年間アクセス可能ですが、3年間の期限前に有料プランに加入しない場合、プロジェクトは期限切れ後に削除されます。
個人アカウントは、10年間アクセス可能ですが、10年間の期限前にプロまたはエンタープライズプランに加入しない場合、プロジェクトは期限切れ後に削除されます。

「サブスクリプションの期限が切れる前に解約した場合はどうなりますか？

サブスクリプション期間が終了する前に解約したい場合、支払い済みの期間（月間または年間）の終了までアカウントにアクセスできます。その後、サブスクリプションは解約されます。未使用のサブスクリプション期間に対する返金は行われません。私たちは新機能を継続的に追加していますので、またのご利用をお待ちしております。