Domande frequenti
Posso utilizzare la soluzione gratuitamente?
Sì. Puoi creare un account Gratuito e iniziare subito a progettare la tua casa. Cedreo ti fornisce tutto ciò di cui hai bisogno, dal disegno delle planimetrie ai rendering fotorealistici in 3D, al design degli interni e all’arredamento.
Devo inserire la carta di credito per registrarmi?
No. Dopo esserti registrato gratuitamente, potrai iniziare a disegnare le tue planimetrie e a creare rendering 3D.
Quali metodi di pagamento offrite?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito: Visa, MasterCard, American Express.
Devo scaricare qualcosa per iniziare a utilizzare Cedreo?
No! Cedreo è online al 100%, devi solo avere una connessione Internet adeguata. Ti basta registrarti, attivare il tuo account ed essere pronto a disegnare.
Una volta abbonato, posso cambiare il mio piano?
Sì, puoi passare dal tuo account Gratuito a qualsiasi piano mensile o passare da Professionale a Impresa e mantenere l’accesso a tutti i tuoi progetti esistenti. Tuttavia, non è possibile effettuare un downgrade da Impresa a Professionale.
Una volta sottoscritto un piano Professionale o Impresa, posso modificare la frequenza di fatturazione?
Sì, puoi modificare l’abbonamento per passare a un piano annuale.Ti verrà emessa una fattura all’anno e manterrai l’accesso a tutti i tuoi progetti esistenti. Al contrario, non è possibile effettuare un downgrade per passare a un piano mensile.
Cos’altro dovrei sapere per usare Cedreo con facilità?
Avrai una panoramica migliore se utilizzi uno schermo ad alta risoluzione. Hai bisogno di un mouse per disegnare e arredare il tuo progetto.
Cos’è incluso nell’offerta gratuita?
L’offerta gratuita vi permetterà di scoprire Cedreo con un progetto, un accesso limitato ai modelli di arredamento e rivestimento e 5 rendering 3D realistici.
Posso comprare più progetti personali?
Sì. Puoi comprare tutti i progetti personali che vuoi sullo stesso account. Ogni progetto viene fornito con 20 crediti di rendering. Questi progetti rimangono disponibili per tutta la durata del tuo abbonamento. Puoi cancellare e ricreare un progetto tutte le volte che vuoi, purché non superi il numero di crediti di progetto acquistati simultaneamente.
Posso comprare rendering aggiuntivi?
Sì. È possibile acquistare rendering aggiuntivi sia per il piano Personale che Professionale. Questi rendering aggiuntivi saranno accreditati sul tuo account, ma non verranno azzerati alla fine del periodo di abbonamento come avviene per i crediti mensili di rendering.
Posso interrompere il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Sì. Se hai sottoscritto un pacchetto mensile o annuale, puoi interrompere l’abbonamento in qualsiasi momento. Una volta annullato l’abbonamento, potrai accedere a Cedreo fino all’ultimo giorno del periodo di fatturazione in corso.
Cosa succede se non utilizzo tutti i miei rendering mensili?
Se hai sottoscritto un’offerta PROFESSIONALE o IMPRESA, i rendering non vengono riportati da un mese all’altro e i rendering mensili non utilizzati scadono:
– per un abbonamento con fatturazione mensile, alla fine del ciclo di fatturazione.
– per un abbonamento con fatturazione annuale, ogni mese, lo stesso giorno di inizio dell’abbonamento.
Questo non vale per i rendering aggiuntivi, che rimangono validi finché non vengono utilizzati, senza limiti di tempo.
Posso caricare file CAD sul mio account Cedreo?
È possibile caricare un file jpeg, png o dwg e disegnarci sopra il proprio progetto.
Quali sono i requisiti minimi di sistema per utilizzare Cedreo?
Puoi utilizzare un computer Windows o Mac con Core i5 (anche Core i3 potrebbe funzionare) con sistema operativo Windows 7 o superiore oppure OSX 10.10 o superiore. Ciò che conta davvero è la qualità della tua connessione Internet. Come browser web dovrai usare Chrome (consigliato), FireFox, Microsoft Edge o Safari.
Esiste un piano tariffario per le aziende di grandi volumi?
Sì. Se hai bisogno di lavorare in squadra e hai bisogno di condividere i tuoi progetti o disegni di costruzione, abbiamo un piano che può soddisfare le tue esigenze. Parliamone!
I piani gratuiti e personali hanno una durata limitata?
Un account gratuito sarà accessibile per 3 anni, a meno che non si sottoscriva un’offerta a pagamento prima della fine del periodo di 3 anni. In caso contrario, il progetto verrà cancellato alla fine del periodo di 3 anni. Un account personale sarà accessibile per 10 anni, a meno che non si sottoscriva un’offerta Pro o Enterprise prima della fine del periodo di 10 anni. In caso contrario, il progetto verrà eliminato alla fine del periodo di 10 anni.
Cosa succede se cancello il mio abbonamento prima della scadenza?
Se desideri cancellare il tuo abbonamento prima della fine del periodo di abbonamento, avrai accesso al tuo account fino alla fine del periodo (mensile o annuale) per il quale hai pagato. Dopo di che, verrà annullato. Non verrà emesso alcun rimborso per il periodo di abbonamento non utilizzato. Speriamo che tornerai a provarci di nuovo, poiché stiamo aggiungendo continuamente nuove funzionalità.