Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Lösung kostenlos nutzen?
Ja. Sie können ein kostenloses Konto erstellen und sofort mit der Gestaltung Ihres Hauses beginnen. Cedreo bietet Ihnen alles, was Sie brauchen: vom Zeichnen der Grundrisse über fotorealistische 3D-Renderings bis hin zur Innenarchitektur und Möblierung.
Muss ich meine Kreditkarteninformationen eingeben, um mich anzumelden?
Nein. Nachdem Sie sich kostenlos angemeldet haben, können Sie mit dem Zeichnen Ihrer Grundrisse und dem Erstellen von 3D-Renderings beginnen.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express.
Muss ich etwas herunterladen, um Cedreo verwenden zu können?
Überhaupt nicht! Cedreo ist zu 100 % online. Sie benötigen lediglich eine ordentliche Internetverbindung. Melden Sie sich einfach an, aktivieren Sie Ihr Konto und Sie sind bereit zu zeichnen.
Kann ich meinen Tarif ändern, sobald ich mich abonniert habe?
Ja, Sie können Ihr Abo jederzeit auf ein höheres Angebot hochstufen und dabei den Zugang zu all Ihren existierenden Projekten behalten. Es ist jedoch nicht möglich, Ihr Abo von Privat auf Kostenlos oder von Professionell auf Privat oder von Unternehmen auf Professionell herabzustufen. Sobald Sie sich abonniert haben, ist es nicht mehr möglich, zur kostenlosen Version zurückzukehren.
Kann ich, nachdem ich mich für einen Professionellen- oder Unternehmens-Tarif angemeldet habe, meine Abrechnungshäufigkeit ändern?
Ja, Sie können Ihr Abonnement auf einen jährlichen Tarif umstellen. Sie werden einmal pro Jahr zur Kasse gebeten und behalten den Zugriff auf alle Ihre bestehenden Projekte. Eine Wiederherabstufung Ihres Tarifs auf einen monatlichen Tarif ist hingegen nicht möglich.
Was sollte ich noch wissen, um Cedreo problemlos zu verwenden?
Sie erhalten einen besseren Überblick, wenn Sie einen hochauflösenden Bildschirm verwenden. Sie benötigen eine Maus, um Ihr Projekt zu zeichnen und einzurichten.
Was ist in dem kostenlosen Angebot enthalten?
Das kostenlose Angebot ermöglicht es Ihnen, Cedreo mit einem einzigen Projekt, einem begrenzten Katalog mit Produkten und Verkleidungen und 5 realistischen 3D-Renderings zu entdecken.
Kann ich zusätzliche Projekte mit dem privaten Angebot kaufen?
Ja. Sie können so viele zusätzliche Projekte über denselben Privat-Account kaufen wie Sie möchten. Jedes Projekt beinhaltet 20 Renderings. Diese Projekte bleiben über die gesamte Vertragslaufzeit zugänglich. Sie können ein Projekt so oft Sie möchten löschen und erneut erstellen, solange Sie nicht die von Ihnen erworbene Anzahl an Simultan-Projekten überschreiten.
Kann ich zusätzliche Rendering-Credits kaufen?
Ja. Sie können zusätzliche Renderings für das Private sowie das Professionelle Angebot erwerben. Diese zusätzlichen Renderings werden Ihrem Konto gutgeschrieben, gehen aber nicht am Monatsende verloren, so wie die normalen Credits, die bis dahin nicht aufgebraucht wurden.
Kann ich mein Abonnement jederzeit beenden?
Ja. Wenn Sie ein Monats- oder Jahresabonnement abgeschlossen haben, können Sie Ihr Abonnement jederzeit beenden. Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, können Sie immer noch bis zum letzten Tag des aktuellen Abrechnungszeitraums auf Cedreo zugreifen.
Was passiert mit meinen nicht verwendeten Renderings?
Wenn Sie sich für ein Professionell- oder Unternehmen-Angebot angemeldet haben, werden die Renderings nicht von einem Monat auf den nächsten übertragen und ungenutzte monatliche Renderings verfallen:
– bei einem Abonnement mit monatlicher Abrechnung am Ende des Abrechnungszyklus.
– bei einem Abonnement mit jährlicher Abrechnung jeden Monat am selben Tag, an dem Sie Ihr Abonnement begonnen haben.
Dies ist nicht der Fall bei zusätzlichen Renderings, die so lange gültig bleiben, wie sie nicht verwendet werden, und zwar ohne zeitliche Begrenzung.
Kann ich CAD-Dateien in mein Cedreo-Konto hochladen?
Sie können einen JPEG- , PNG- oder -DWG/DXF-Entwurf hochladen, um Ihr Projekt darauf zu zeichnen.
Was sind die Mindestsystemanforderungen für die Verwendung von Cedreo?
Sie können entweder einen Windows- oder einen Mac-Computer mit Core i5 (Core i3 könnte funktionieren) unter Windows 7+ oder OSX 10.10+ verwenden. Alles, was wirklich zählt, ist die Qualität Ihrer Internetverbindung. Sie müssen Chrome (empfohlen), FireFox, Microsoft Edge oder Safari als Webbrowser verwenden.
Gibt es ein Abo für große Unternehmen?
Ja. Wenn Sie als Team arbeiten und Ihre Projekte oder Bauzeichnungen teilen müssen, haben wir ein Abo, das Ihren Anforderungen entspricht. Kontaktieren Sie uns!
Sind die kostenlosen und privaten Tarife zeitlich befristet?
Eine kostenlose Version ist 3 Jahre lang zugänglich, es sei denn, Sie abonnieren ein kostenpflichtiges Angebot vor Ablauf der 3-Jahres-Frist. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihr Projekt am Ende dieser 3 Jahre gelöscht. Eine private Version ist 10 Jahre lang zugänglich, es sei denn, Sie abonnieren eine Pro- oder Unternehmen-Version vor Ablauf der 10-Jahres-Frist. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihr Projekt am Ende dieses 10-Jahres-Zeitraums gelöscht.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement vor Ablauf der Laufzeit kündige?
Wenn Sie Ihr Abonnement vor Ablauf des Zeitraums kündigen möchten, haben Sie bis zum Ende des Zeitraums (monatlich oder jährlich), für den Sie bezahlt haben, Zugang zu Ihrem Konto. Danach wird es gekündigt. Für den nicht genutzten Abonnementzeitraum wird keine Rückerstattung gewährt. Wir hoffen, dass Sie wiederkommen und uns erneut ausprobieren werden, da wir ständig neue Funktionen hinzufügen.